Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банкомат не додал деньги 2500 грн.!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
075414 17 березня 2020, 12:23
Відділення за адресою: Черкаси, вул. Подолинського, 9
04.01.2020 Банкомат не додал деньги в сумме 2500 грн.В этот день не додал ещё 2 людям в этом же банкомате!!! Банк «провёл» своё расследование и не думают отдавать деньги с технической стороны у них видите ли чисто. Банк снял остатки и там есть остаток лишних денег!!! Вопрос.Почему деньги не вернули? г.Черкассы, банкомат находится по ул.Подолинского.Подскажите кто знает, куда можно обратиться и как можно вернуть деньги?
Ощадбанк
Відповідь банку
17 березня 2020, 17:41
Добрый день!
Ситуацию проверим.

Коментарі - 3

+
0
Sergey62
Sergey62
18 березня 2020, 11:36
#
Доброго дня. Стандартна ситуація яка виникає в кожному банку і стосується техніки(заліза). В мене була інша ситуація в Ощадбанку.  Для сплати комунальних без комісії карткою Киянина через сайт ГІОЦ я завжди поповнюю картку готівкою через термінал в холі відділення.  Одного разу термінал після внесення  2000 грн. показав червоне коло на весь екран і звісно не встиг видати чек і гроші не зарахувались на картковий рахунок. По факту залізяка вкрала в мене гроші.   Звернувшись до менеджера відділення мене запевнили, що гроші повернуть згідно процедури встановленої банком для таких ситуацій. Я заповнив відповідний бланк заяви і мені сказали чекати.  Гроші повернулись лише через місяць, а обіцяли протягом 45 днів.  В Приваті наприклад так:
«29 вересня хотів зняти гроші (1000 грн.) з карти ПриватБанку в банкоматі банку Аваль, банкомат довго «думав», після чого повернув картку, але грошей так і не видав.» 
Відповідь банка на цьому форумі "30 вересня 2019, 12:32
Регламент розгляду заявки становить до 120 днів з моменту її реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас."
+
0
36987353
36987353
23 березня 2020, 15:50
#
У меня такая же ситуация- банкомат , тоже в Черкассах , по ул.Подолинского 9 ,недовыдал 5 тис.грн. Передомной мужчине тоже недовыдал. Я об этом писал на сюдаже на сайт минфин 4 марта(можете почитать).Банк тоже написал что разберется, но до севоднешнего дня- тишина.
+
0
36987353
36987353
23 березня 2020, 15:52
#
Да , в банкомате тоже были излишки - 10 тисяч, но в ответе отделения банка было написано что все нормально . яко-бы я получил все деньги.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 28.240 28.530
EUR 31.880 32.380
RUB 0.2500 0.3800
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку на сьогодні

Валюта Купівля Продаж
USD 28.240 28.530
EUR 31.880 32.380
RUB 0.2500 0.3800
Всі курси банку