помогите советом

Здравствуйте!
Хочу высказать свое недоверие и некомпетентность работников Ощадбанка карточного одела. Отдала на обмен соц. крточку платежную 16 ноября 2012года. Должны были выдать 3 декабря 2012 года. НЕ ВЫДАЛИ!!!
Я очень завишу от выплат совбеза( совбез деньги перевел). Я мать одиночка с маленьким ребенком, которому 1 год 3 месяца. Помочь мне не кому. Мой ребенок какой день голодный (я не приувеличею) докармлюю чем осталось. Нет не мяса, не молока, не каш. И не подгузников. Звоню в карточный отдел 249-63-72 целыми дням. С утра не берут трудку, а потом постояно занято. Видно трубку снимают. В ломбарде залоговые пропадают. У меня супсидия на комунал. платежи, наверно тоже снимут потому что не могу заплотить, а это для меня большая сумма. Скажите как эти люди могут так безответствено там работать. И как мне жить, как получить карточку, пока с голоду не здохли!!!

Справедливость усановить можно, но займет много времени.
1. Идёте в отделение Проминвестбанка где выдавали платежную карточку.
2. Берёте выписку за необходимый период и смотрите все операции по вашему счету. В выписке видно когда и где производились операции по вашей карточке.
3. Если с вашего счета всётаки списали 2000грн 2 раза, а вы снимали деньги 1 раз, то необходимо сразу в отделении Проминвестбанка писать заявлении, по поводу двойного списания с вашего счета с подробным описание (желательно иметь и чеки банкомата).

А дальше идти домой и ждать, когда банки между собой разберутся.

Ну как то так. Надеюсь я вам помог.