Мінфін - Курси валют України

Встановити

Вход в систему Ощад24

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Maryna11 24 лютого 2020, 15:58
Когда то стала Вашим клиентом, открыта карта была в другой области Украины. Иногда бывает в жизни, что ты переезжаешь и меняешь номер телефона, для восстановления данных и изменения финансового номера телефона для одного из Банков Украины не составило труда, но у Ощадбанка это целая проблема, так как для того, чтоб я могла заплатить Вам же деньги мне нужно ехать в совершенно другую часть Украины и проводить неимоверное количество времени в отделении где именно я открыла карту. Лояльность к клиенту 0, предложить альтернативу сотрудники Банка не могут. Очень плохо, что Вы не можете сделать работу Банка более проще по отношению к Вашим клиентам.
Ощадбанк
Відповідь банку
24 лютого 2020, 18:28
Добрый день! Вы можете изменить ваш финансовый номер самостоятельно в банкомате или терминале Ощадбанка (если у вас есть доступ к старому финансовому номеру) либо обратиться в ваше обслуживающее отделение. Данная процедура регламентированна и соблюдается для избежания возможных мошеннических операций со счетами клиентов.

Коментарі - 1

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
24 лютого 2020, 16:13
#
У Ощадбанка осталась фактически ранее существовавшая филиальная сеть, когда каждый филиал, а теперь региональное управление,  работает на своих серверах и со своей локальной базой клиентов, доступ к которой не возможен из отделений другого областного подчинения.

Как вариант, я бы рекомендовал по новому месту пребывания открыть БПК «Моя картка» на новый номер телефона, через неё получить доступ к Ощад24 а там действовать по обстоятельствам:
- удастся подключить старую карту Ощадбанка - продолжайте ею пользоваться до окончания срока действия, но новую заказывайте уже по новому месту пребывания
- не удастся подключить старую карту Ощадбанка, значит откройте аналогичную карту и любым известным способом перекиньте со старой карты на новую деньги.

Старую карту можно заблокировать в связи с утерей и попробовать написать запрос на закрытие карточного счета в электронном виде на электронный адрес начальника отделения, где была ранее открыта старая карта (адрес можно узнать на сайте Ощадбанка, на горячей линии или через сотрудников).
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися