Декілька років шлють смс-ки якоїсь іншої людини про борг
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Декілька років присилають смс про те, що я користуюся кредитною лінією (насправді, я не є їх клієнтом і при зверненні на гарячу лінію мене називають ім'ям якоїсь інакшої людини). Я звертався до них близько 8 разів з проханням видалити мій номер і не присилати своїх смс. Я не є клієнтом банку, я ходив з паспортом у відділення Ощаду і мені підтвердили. що я не є їх клієнтом. Оператори постійно запевняють, що проблема буде вирішена протягом 30-ти днів, але нічого не міняється. Працівники банку сказали, що це просто хтось випадково додав мій номер у базу даних і поки та людина сама не прийде у банк, щоб виправити помилку, то вони нічого не зможуть зробити. Ощадбанк прямо порушує закон України і, мабуть, доведеться звертатися до суду.
Відповідь банку
24 лютого 2020, 18:25
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер, на якиф находять смс повідомлення, ситуацію перевіримо.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 5
- +
- 0
- Qwerty1999
- 24 лютого 2020, 15:58
- #
У большинства укрбанков случайное включение чужих телефонных номеров в клиентскую базу банка происходит без всякого подтверждения и автоматически максимум за одну минуту, а вот для исключения телефонного номера из базы необходимо письменное обращение минимум на имя председателя правления и ждать не менее 30 календарных дней.
- +
- 0
- Customer88
- 24 лютого 2020, 16:06
- #
Тобто це треба лист на їх юридичну адресу писати?
Да забейте вы да и все. И охота вам время терять? Таких откровенно идиотских компаний как Ощад в стране десятки. И если кто то из них будет вам присылать свои смс то вам работать и жить некогда будет. Будете бегать по их филиалах. И писать заявления на их имена их руководителей.
- +
- 0
- Customer88
- 25 лютого 2020, 10:32
- #
Дякую за пораду:) Просто ще раз переконався, що з державними банками краще справи не мати.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися