Ощадбанк

Написати відгук

Отстойный банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Monsieur 14 лютого 2020, 16:12

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Гагаріна, 115

Здесь уже отмечалось, что Ощадбанк по уши увяз в собственных внутренних бюрократических процедурах. Решение даже самого ничтожного вопроса затягивается во времени и превращается в проблему для клиента. По наивности и опыту общения с другими банками полагал, что не проведенный по вине Ощадбанка платеж будет оперативно разыскан и отправлен получателю, а отправителю платежа принесут извинения (приличные организации выплачивают еще и компенсацию, но об этом мы вообще не говорим). Оказалось, что для Ощадбанка действовать в таком ключе невозможно.
Обращаю внимание всех, кто читает эти отзывы, что письма, отправляемые по электронной почте по адресу контакт-центра, просто не доходят — такой изящный способ не утомлять себя чтением писанины глупых клиентов. Сообщения, которые отправляются через форму обратной связи на сайте, до контакт-центра доходят, но к ним невозможно прикрепить скан-копию документа. Действительно, кому нужны электронные средства коммуникации?

Відповідь банку

14 лютого 2020, 17:13

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Проанализируем ситуацию и проведем работу над улучшением качества обслуживания и предоставляемых услуг. Надеемся, что в скором времени вы сможете увидеть улучшения и изменить свое мнение.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Qwerty1999; 14 лютого 2020, 17:34; #

Письма на почтовый адрес контакт-центра Ощадбанка могут не доходить только в одном случае — если «белый» IP-адрес вашего интернет-подключения находиться в спам базах.
Но это всегда можно проверить самостоятельно, перейдя по ссылке…
https://2ip.ua/ru/services/ip-service/spam

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.75	42.3
EUR	43.45	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.75	42.3
EUR	43.45	44.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Отстойный банк

Ощадбанк

Отстойный банк

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: