Ощадбанк

Написати відгук

Работник банка не хочет помочь в терминале самообслуживания

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

annafurs 22 січня 2020, 18:07

Відділення за адресою: Київська область, Бровари, вул. Київська, 253

17.56 я подошла к отделению на улице Киевская в магазине Новус в городе Бровары, возле терминала стояла сотрудница и помагала клиентке, когда я попросила помощи, так как очередь в кассу была большая, она мне отказала, мотивируя это тем, что время ее работы закончено. Как назвать обслуживание этого банка? Возле терминала я была одна, я думаю платеж за квартиру не занял бы много ее время, учитывая, что ее рабочий день был не окончен.

Відповідь банку

23 січня 2020, 11:29

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, когда это было и как звали сотрудника?

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+4: corsww; 22 січня 2020, 18:21; #

Автору. Каюсь ругаю ощад. Часто. Но заслуживает. Но в данном случае? Если допустим сотрудник работает до 18 00 то не знаю как сейчас а раньше во все времена работу можно было заканчивать за 15 минут до окончания.
Конечно ваш платеж это самое главное. Но если уж так необходимо было его внести то уж могли бы сами придти чуть раньше. У каждой правды две стороны. Может у сотрудницы банка дома дети сами, или больная мать. Или есть не менее важные дела чем у вас то почему она должна перерабатывать? Терпимее нужно быть к людям. А не бежать жаловаться по пустякам. Тем более что нарушения со стороны сотрудницы на мой взгляд не было никакого.

+
+17: Арина Макеева; 22 січня 2020, 18:52; #

Простите, но как часто у вас возникает желание остаться после работы чтобы помочь клиентам, зная что вам за это точно не заплатят ? К тому же помогать в оплате это не в ходит в обязанности ни одного сотрудника банка, так как ИПТ это устройство самообслуживания, если не умеете, не можете, не хотите - платите в кассе или интернет ресурсы

+
0: 00769726; 22 січня 2020, 18:56; #

В отделении Ощад рядом с моим домом сотрудники уже давно не помогают массово людям платить через терминал за коммунальные платежи, раньше был сотрудник и он только этим и занимался. Сам не можешь - не хочешь - плати через кассира, а там комиссии неслабые(((

+
0: StarFighter27; 22 січня 2020, 21:53; #

Вы бы еще в 18.05. пришли бы и стали кассира упрашивать чтобы принял у Вас платеж. И правильно сотрудник сделала что послала. А у вас возникает часто желание оставаться после работы, зная что Вам за это не заплатят? И вообще. Нет в штате сотрудника, который должен стоять у терминала и помогать клиентам.

+
0: JareJare; 23 січня 2020, 14:14; #

> сотрудник не хочет помочь (взять и сделать за меня)
> в терминале САМОобслуживания
WUT?

+
0: krv77; 23 січня 2020, 14:46; #

Я тут как то тоже хотел отзыв написать, что отделение открылось в 9:04...
но потом решил - а и ладно....

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Работник банка не хочет помочь в терминале самообслуживания

Ощадбанк

Работник банка не хочет помочь в терминале самообслуживания

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: