С карты деньги ушли, а деньги не выдали
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Сегодня пришли с мужем снимать деньги в банкомат ощад банка. Начали снимать деньги, баланс проверили, и сделали запрос на выдачу денег, карточку выдал, а деньги нет. Выбежала женщина и кричит, что видите банкомат не работает, и начала клеить объявление, зона 24/7 не работает. Что такое зона 24/7 в банкомате? Почему нельзя нормальным текстом написать, что банкомат не работает? В итоге денег на счету и на руках нет. Дозвонились на горячую линию, сказали, что деньги ваши зависли. Приходите 8 января, пишите заявление. Хотя в ощад 24, операция выполнена. Да, только деньги нужны сейчас, и мы работаем. Теперь не из-за нашей ошибки, мужу нужно отпрашиваться с работы, что бы прийти и написать это заявление, и ждать потом ещё две недели. На праздники мы остались без денег. Спасибо ощад банк, за «хорошее» обслуживание.
Відповідь банку
8 січня 2020, 15:00
Добрый день! Приносим извинения за подобную ситуацию. Пожалуйста, обратитесь в отделение банка для написания заявления на возврат средств.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 5
- +
- +14
- Qwerty1999
- 4 січня 2020, 16:08
- #
Зная, как плохо работают терминалы пополнения и банкоматы Ощадбанка,
все операции с суммами свыше тысячи гривен провожу исключительно
через кассу Ощадбанка.
Конечно это несколько неудобно, но зато ни разу не столкнулся
с описанными выше проблемами.
Чего и вам желаю в новом году…
все операции с суммами свыше тысячи гривен провожу исключительно
через кассу Ощадбанка.
Конечно это несколько неудобно, но зато ни разу не столкнулся
с описанными выше проблемами.
Чего и вам желаю в новом году…
Qwerty1999,я с карты Ощад банка,наличность снимаю в банкоматах- партнёрах,Приват и Пивденный,в них снятие происходит БЕЗ КОМИССИИ.
- +
- +15
- StarFighter27
- 5 січня 2020, 19:14
- #
Тут я с Вами согласен. Можно и через Приват. Тем более, в Привате глюков не бывает
Ощад не банк а головная боль. Хотите себе инфаркт пользуйтесь ихними банкоматами. Их правлению главное ничего не делать и гос деньги воровать на премии себе.
Наташа Волошина, Не волнуйтесь, обычно деньги на карту возвращаются автоматически, тем более, что Вы снимали с карты,(карта в банкомате отметится)после инкассации излишек прийдёт на Вашу карту… Но заявление написать нужно.СМС о возврате не прийдёт, увидеть можно будет в Ощад 24/7.У меня был такой же случай с картой ПриватБанка, карта тоже была мужа, заявление не было возможности писать, я попрощалась с деньгами, а банкомат вернул на карту.Принцип работы банкоматов одинаков, нет разницы Ощад или Приват, деньги вернутся. https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/124091
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.3 | 44.25 |
PLN | 9.7 | 10.4 |
USD | 41.7 | 42.2 |
Всі курси банку |