Погана робота касира.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Через касу в ощадбанку сплатила кредит за реквізитама на інший банк, гроші на рахунок не прийши. Я звернулась до касира. який вносив дані та брав гроші, що вона неправильно ввела рахуни ( частину нового рахунку айбан). на що вона відповіла, що система не дає їй ввести цілий рахунок, на що я їй пояснила, як може так бути: в одному відділенні ощадбанку рахунки вводяться, а у їхньому ні. Винною хотіла зробити мене. Я написала заяву на повернення коштів на рахунок. Їз -за неї мені нарахували пеню у розмірі 580 грн. за помилку неосвідченої касирки. Як її примусити сплатити ці кошти за свою некомпетентність у роботі? Прізвище касира Гавриш Вікторія Вікторівна.
Відповідь банку
17 грудня 2019, 17:07
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, ситуацію перевіримо та проведемо роботу зі співробітником.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 4
- +
- 0
- Филипп Филиппович
- 17 грудня 2019, 15:36
- #
Пишите заявление с требованием провести служебное расследование, докажите документально о потерях, если банк не возместит, то только через суд. Кассир, увидев серьёзность ваших намерений, скорее всего возместит убытки до суда. Можно еще попробовать в полицию написать заявление о привлечении по ст.367 за служебную халатность, но доказательства и тут нужны, полиция их собирать не будет.
- +
- 0
- StarFighter27
- 17 грудня 2019, 15:46
- #
Если это заявление не окажется в корзине
Простите, вот Вам провели платеж, дали на руки квитанцию-в чем проблема сразу попросить изменить платеж и отправить на правильные реквизиты, пока это еще можно сделать?то есть Вы взяли, не посмотрели, отправили деньги в неизвестность, скажем так, получили штраф от другого банка и только после этого заметили, что реквизиты не те?прошло дня 3 ведь, как минимум. не кажется ли Вам, что здесь вина не только кассира?)
- +
- +15
- Sakura1985
- 17 грудня 2019, 16:23
- #
Я не захищаю касира, але під час проведення касових операцій Ви проставляєте підпис, чим підтверджуєте вірність зазначених реквізитів! Прошу зауважити, що Ви самі не перевірили зазначені дані, тож за Вами також є провина і кошти Вам за пеню не відшкодують, нажаль. Особисто з таким стикалася, тому це на все життя запам"ятала.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.3 | 44.25 |
PLN | 9.7 | 10.4 |
USD | 41.7 | 42.2 |
Всі курси банку |