Ощадбанк

Написати відгук

Низкое качество обслуживания

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

lisenok28 9 липня 2019, 22:03

Сегодня при попытке снять деньги банкомат Ощадбанка «скушал» мою карточку.Причем до начала операции видимых признаков неисправности банкомата не было.Как и полагается, позвонила на горячую линию, чтобы заблокировать карту.Так вот, что бы её разблокировать мне нужно заплатить 30 грн.Т.е в итоге:
1.по вине банка я осталась временно без денег;
2.мне теперь придется тащиться в отделение чтобы восстановить карту
И Я ЕЩЁ ЗА ЭТО ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ!!!

Відповідь банку

10 липня 2019, 9:24

Добрый день!
Примите извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона. Для уточнения причины возникновения проблемы, и найти альтернативный способ ее решения.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: corsww; 10 липня 2019, 5:50; #

Ну слышали выражение Наглости мерзавцев нет предела? Это как раз ваша ситуация.

+
0: StarFighter27; 11 липня 2019, 20:07; #

А может быть все было наоборот? Вам банкомат предложил сначала забрать карточку, а потом деньги. Просто «скушал». Надо же какой голодный банкомат.

+
0: 19036256; 12 липня 2019, 16:59; #

Lisenok28, возле банкомата нельзя отвлекаться на звонки на моб и на другое, если упустили время, во время не забрали карту, банкомат может её не выдать, система могла «подумать», что Вы ушли.
Если вашу карточку “съел“ банкомат — не паникуйте! Вы можете воспользоваться инструкциями, предоставленными специалистами из контактного центра. Для того, чтобы вернуть себе карточку, которую “проглотил“ банкомат, необходимо от 3 до 5 минут удерживать нажатой клавишу “Отмена“ и ни в коем случае ее не отпускать. Некоторое время спустя банкомат предложит вам отменить операцию. Не отпуская клавишу “Отмена“ нажмите на экране или через соответствующую кнопку вариант “Да“ и вы тут же получите вашу карточку обратно. Вот еще несколько советов на случай, если банкомат не отдает вашу карту: 1. Можно подождать 10 минут, пока банкомат перезагрузится Бывает такое, что программное обеспечение сбрасывает все операции самостоятельно, и выплевывает вашу карту обратно. 2. Свяжитесь с вашим банком или компанией, которая обслуживает банкомат, деньги Ваши никуда не уйдут, позвонив, узнайте когда и где Вы можете забрать Вашу карточку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.5
PLN	9.75	10.45
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44.5
PLN	9.75	10.45
USD	41.85	42.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Низкое качество обслуживания

Ощадбанк

Низкое качество обслуживания

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: