Мінфін - Курси валют України

Встановити

Справка о состоянии счета на английском

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Andriy Kravchenko 20 червня 2019, 12:32
Відділення за адресою: Харків, пр-т Гагаріна, 173-В, А-14
Есть депозит и карточный счет в вашем банке. Нужны справки о состоянии счетов на английском, очень желательно с историей транзакций за последние 6-8 месяцев.

В отделении говорят, что предоставляют справки только на украинском. В колл-центре — что могут какие-то документы выдать и на английском. Сотрудники колл-центра не смогли объяснить сотруднику отделения, как все правильно сделать. Сотрудник отделения не смог гарантировать, что выяснить всю информацию хотя бы сегодня. Вы серьезно?

Пожалуйста, помогите работникам отделения оформить все на английском языке, если это возможно. Не хочется переносить деньги в ПриватБанк ради возможности получать выписки и справки на английском.

Отделение: Харьков, проспект Гагагрина, 173
Ощадбанк
Відповідь банку
20 червня 2019, 14:55
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Данную справку получить на английском языке возможно.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения. Свяжемся с вами.

Коментарі - 2

+
+15
Andriy Kravchenko
Andriy Kravchenko
20 червня 2019, 15:21
#
Из отделения не звонят, хотя обещали позвонить. Звоню сам, потому что мне вопрос (проблемой это не могу назвать даже) надо решить, а не ждать, пока банк соизволит пошевелиться. Конспект диалога:

- Хочу снять все деньги с карты
- Наличных нет и в ближайшее время не будет
- Как сделать, чтоб были? Как заказать?
- Никак

За час в банке наблюдал другие забавные факты:
- навязывание услуг по страховке при платежах через кассу
- навязывание кредитных карт пенсионерам

Дикость какая-то :)
+
+15
Andriy Kravchenko
Andriy Kravchenko
21 червня 2019, 10:20
#
Через сутки смогли выдать справки о балансе, но не выписку, то есть движение средств по счету не отражено. Это лучше, чем вообще ничего. Каждая справка -- 100 грн. Странно, что этих справок нет в интернет-банке. Одно посещение отделения вскрыло столько проблем. Ощадбанк -- это банк, где качество обслуживания зависит не от стандартов качества, а от чего-то другого.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 43.9 44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 43.9 44.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Справка о состоянии счета на английском