Ощадбанк

Написати відгук

Проблемы с терменалом

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ekaterina Provenko 2 травня 2019, 12:35

Відділення за адресою: Одеса, пр-т Добровольського, 125

Добрый День.Случилась не приятная ситуация .27 апреля я хотел положить на карточку деньги, но когда терминал забрал последнюю купюру, появился голубой экран и ошибка Виндовс(имеется фото терминала ). Звонил на горячую линию, мне объяснили, что проблему решить можно 2го мая. Дождавшись даты, я обратился в филиал (адрес: Добровольского 125), чтобы написать заявление о просьбе вернуть карту и деньги.Мне помогли составить заявление, но копию и т.п не дали.Предложили сделать карту за 120 гр, сразу не сообразил потребовать свою — рабочую. Срок рассмотрения заявления дали 40 дней.Почему так долго? При новом обращении к оператору, мне обьяснили.что при инкассации мне должны вернуть.Не карты, не денег, что мне делать дальше? Ведь не моя вина, что терминал перестал работать и еще сумма не маленькая.Пожалуйста помогите разобраться.

Відповідь банку

3 травня 2019, 12:28

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Рассмотрение заявления занимает определенное время, согласно регламента, который учитывает каждый процесс.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона. Также дату и сумму проведения операции.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
+3: corsww; 2 травня 2019, 21:54; #

Что там разбираться. Нет ничего доходнее вовремя проведенного сбоя. А крысы они и есть крысы.

+
0: Ekaterina Provenko; 14 травня 2019, 23:33; #

Проблему решили быстрей чем обещали .Спасибо за помощь .

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.65
EUR	43.35	44.3
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Проблемы с терменалом

Ощадбанк

Проблемы с терменалом

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: