Ощадбанк

Написати відгук

С пенсионной карты были слиты через инет все средства -виноватых нет и не будет

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

86091387 9 квітня 2019, 0:08

Бабушка получает пенсию на Ощад карту. Официально приложения в каком -либо гаджете, как собственно и интернетом вообще она не пользуется.
4-го числа этого месяца, ночью, весь баланс с карты благополучно слили на другую карту более продвинутые юзеры
Никакой помощи ни от полиции, ни от банковских служащих она не добилась.
Хотелось бы знать, кто несёт ответственность за конфиденциальность клиентских данных, кто отвечает за сохранность и безопасность от финансовых махинаций и каким образом можно вернуть деньги законному владельцу?
Данные карты получателя определили сразу но действий никаких не предприняли.
Как это называется и что с этим делать, скажите, пожалуйста?

Відповідь банку

9 квітня 2019, 10:49

Добрый день!
Жаль что произошла подобная ситуация. Ощадбанк постоянно информирует о возможных мошеннических действия третьих лиц и не рекомендует разглашать личную информацию. Также банк сотрудничает с правоохранительными органами, по их запросу предоставляет всю необходимую информацию, в рамках закона Украины.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: corsww; 9 квітня 2019, 7:16; #

Это называется забота о клиенте. А по сути всем по барабану. Банк выцарапает долг с вашей бабушке. Полиция настолько ленива, что если не заплатить то они с кабинета не выйдут. Это мое мнение и никого не заставляю соглашаться но уверен в нем.

+
0: mary27; 9 квітня 2019, 13:15; #

И какой долг ''выцарапает'' Ощад с пенсионной дебетовки?..

+
0: Марія Нік; 9 квітня 2019, 11:54; #

А стоит ли платить полиции? Они, конечно, заверят, что сделают все. А потом придется заплатить еще. И еще. И так до бесконечности. Вобщем, рабочее место получателям денег гарантировано!

+
0: 86091387; 9 квітня 2019, 12:23; #

Благодарю за ответ. А скажите ещё, как могла произойти подобная ситуация, если подключение к интернету в телефоне даже не настроено, а звонок был произведен не на номер, от которого пришло сообщение, а на номер горячей линии банка, записанной на карте? и консультант озвучил команды, после которых вместо обещанной разблокировки, деньги со счета были сняты и отправлены на счёт злоумышленников? В подтверждение у нас есть данные мобильного оператора а также подтверждение правоохранительных органов.
И когда деньги будут возвращены владельцу, если все данные для потдверждения незаконности данной транзакции?
Спасибо

+
0: 19036256; 10 квітня 2019, 1:25; #

86091387, так какие-то звонки и команды всё-таки были? а то вы пишете, что вдруг сняли деньги.Не вдруг, это не сотрудники командовали, а мошенники -сначало присылают СМС о том, что карта заблокирована, что б разблокировать, сообщить коды из СМС.Навряд ли деньги вернут.Сочувствую, но банк никогда не звонит и не просит что-то вводить и сообщать, а наоборот везде просит-«НИКОМУ, НЕ СООБЩАТЬ».Это делают мошенники.Назвались службой банка? Почему нужно верить?

+
0: Марія Нік; 9 квітня 2019, 18:30; #

В одной фирме, где много сотрудников — пожилые люди, с ощадовских карт пропа

+
0: Марія Нік; 9 квітня 2019, 18:35; #

Пропадало по чуточке. Регулярно. Обнаружили случайно. Сменили банк. Недоверие к сотрудникам — и это не было опровергнуто руководством банка! Право Вашей бабушки — выбрать любой другой банк! Многие небольшие банки не просто будут благодарны, но там еще и очень легко выловить мошенников (поэтому последние не рискуют светиться в маленьких банках, в добрый час будет сказано)

+
+18: 19036256; 10 квітня 2019, 1:41; #

Марія Нік, Пропадали по чуточке??? По 7грн. пропадало? Это не пропадало, а согласно тарифам банка снималась оплата за пользование WEB-банкингом, один раз в месяц.Вы клиент Ощад банка? Вам с банка когда нибудь звонили? Мне лично за пять лет-НИ РАЗУ, только я звонила, банк никогда не звонит, только СМС, и СМС правильные, а не поддельные, как пишут мошенники, мне присылали, я сравнила с официальными и сразу поняла, где подделка, я клиент-пенсионер, пять лет пользуюсь картой этого банка.В Ощаде защита нормальная, по каждой операции приходит СМС, и без моего подтверждения деньги не снимут, а в этих СМС банк просит -«НИКОМУ, НИКОГДА НЕ СООБЩАТЬ».Я вижу, что описанная ситуация не простая, там позвонили бабушке мошенники и назвались сотрудниками банка, и прочтите, что они выполняли их команды, думая, что это сотрудники.В Приват-банке, СМС о снятии денег с карт, на сумму до 1000грн.вообще не присылают, только если больше 1000, хоть 10 раз в день по 1000снимут, клиент даже не узнает.

+
0: Марія Нік; 10 квітня 2019, 16:40; #

От 50 до 100 грн пропадало — в зависимости от зарплаты конкретного человека (это так, чтоб не заволновались) у каждого регулярно в месяц. Считайте, может ли это быть «оплатой за исп веб-банкинга»

+
0: 19036256; 12 квітня 2019, 19:45; #

Я не верю этому, согласно тарифам есть официальные штрафы и оплаты, например за неактивность карты, точную сумму не помню, где-то 120грн.Просто так в банке не пропадает.Есть банковская выписка, в которой указаны все приходы и «уходы» с карт.В Ощадбанке, из WEB-банкинга Ощад24/7, я сама могу видеть каждую гривну.

+
0: 19036256; 10 квітня 2019, 1:49; #

86091387, ознакомьтесь-В интернете давно гуляют комментарии о мошенниках, называющимися Ощадбанком, но это не значит, что в этом замешан банк. https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/110929/

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

С пенсионной карты были слиты через инет все средства -виноватых нет и не будет

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: