Ощадбанк

Написати відгук

Переофлрмление социальной карты

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Lpozdnysheva 2 квітня 2019, 19:17

Відділення за адресою: Кропивницький (Кіровоград), вул. Академіка Корольова, 7

Заказала переоформление социальной карты на новую фамилию 12 марта в отделении по ул. Академика Королёва 7, город Кропивницкий, работала одна касса, своей очереди ожидала три часа. 29 марта пришло СМС сообщение о том, что можно прийти и забрать карту. 2 апреля пришла в отделение, все так-же работает одна касса, тоже ожидала три часа. Передо мной мужчине ошибочно оформили социальную карту вместо того, чтоб выдать переоформленную депозитную карту, которую он ожидает уже больше месяца. Кассир прокоментировала, что он не внятно разговаривает и она не поняла, что он хотел. Очередь дошла и до меня. Кассир долго искала мою карту, потом попросила сказать девичью фамилию, после чего обнаружила карту именно на девичью фамилию, такую же как у меня и была!!! Нонсенс! Как так, я же меняла карту именно на новую фамилию! После этого у неё было много телефонных звонков в другие отделения, после чего мне снова заказали перевыпуск карты. Буду ожидать еще три недели.

Відповідь банку

3 квітня 2019, 10:08

Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства, поскольку при предоставлении необходимых документов обращение клиента должно быть удовлетворено.
На основании ваших данных в отзыве рассмотрим ситуацию предметно и предоставим обратную связь.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Qwerty1999; 3 квітня 2019, 0:14; #

А чем вас банковская карта с вашей девичьей фамилией смущает или муж против…

+
0: corsww; 3 квітня 2019, 7:40; #

А может автору еще фамилию бабушки оставить?
Вы вроде умный человек а спрашиваете чушь.
Карта для соц выплат. Где гарантия, что выплаты не пойдут на новую фамилию и тот же ощадбанк приколупается к человеку, что вот та, с новой фамилией придет мы ей и отдадим? Да еще под шумок и стырят. Или еще какой идиотизм. Тем более, что у ощада их в кармане целая копилка. Да и вообще, самое главное. на какую фамилию что оформлять решает только автор отзыва. И не нам советовать ей что либо. Это ее право! И это единственно правильно.

+
0: Qwerty1999; 3 квітня 2019, 10:18; #

Выплаты идут по коду инн, номеру банковского счёта и ФИО (на украинском), указанному в реквизитах банковского счёта.

Фамилия, нацарапанная на пластике сейчас не несёт никакой информационной нагрузки.

Например, у меня большая часть банковских карт мгновенного выпуска без фамилии и имени владельца карты — и ничего страшного, деньги как приходят так и уходят без всяких проблем…

На картах, где указана фамилия — она на английском, а в ОДБ банка фамилия на украинском и тоже нет проблем, хоть разные банки так и норовят исковеркать ФИО, которое прописано в загранпаспорте на свой лад.
И деньги всё равно доходят — ведь в ведомости указана именно украинская фамилия, как в ОДБ, а не в английской транскрипции как на карте.

Если человеку принципиально, какие буковки нацарапаны на карте — конечно пусть перезаказывает выпуск по несколько раз, но от этого платёжные функции карты не станут ни лучше ни хуже…

+
0: Буква Ґ; 3 квітня 2019, 12:02; #

А ты точно NATASHA KAPITAN?

+
0: Qwerty1999; 3 квітня 2019, 12:09; #

CARDHOLDER

+
0: Буква Ґ; 3 квітня 2019, 12:15; #

Dokumenty esth?

+
0: Lpozdnysheva; 10 квітня 2019, 18:24; #

Сегодня пришло СМС, что карта уже в банке. С 14:00 простояла в банке до 17:30 очередь не дошла. И программа по которой выдают карты была зависшей около часа! Работает все также одна касса, людей немеряно, а работу этого отделения сократили до 3х дней! Теперь получить карту можно только с понедельника!

+
0: corsww; 10 квітня 2019, 19:21; #

Похоже Толстой Хождение по мукам о вас написал:)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Переофлрмление социальной карты

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: