Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отвратительный банкинг

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Alexander1949 19 березня 2019, 19:07
Решил оплатить через портмоне коммунальные услуги. Привязал карточку Ощадбанка, так как пенсию получаю на нее. Пыталась оплатить, превышен лимит! Через личный кабинет Ощадбанка установил больший лимит на оплату в интернете, снова попробовал — превышен лимит!
Позвонил в колл-центр, там оператор сказал, что установил лимит без ограничений, захожу оплатить — превышен лимит!
Через мобильное приложение оплатить не получается, причина все та же.
Попробовал перевести деньги на карточку другого банка, даже на переводы пишет одну и ту же ошибку. Превышен лимит!
Оплатить коммунальные нельзя! Перевести деньги нельзя!
В личном кабинете уже три дня пытаешься установить хоть какие-то лимиты, даже без ограничений — бесполезно.
Навязали этот банк пенсионерам и издеваются как могут.
Ощадбанк
Відповідь банку
20 березня 2019, 9:30
Добрый день. Решить вопрос с установленными лимитами можно непосредственно после попытки проведения операции. Сработал лимит, необходимо позвонить в контакт-центр и выбрав соответствующий пункт меню, откорректировать ситуацию для дальнейшего беспрепятственного проведения операции.

Коментарі - 6

+
+15
sergunya73
sergunya73
19 березня 2019, 20:30
#
Если не проходят определённые операции, то игра с лимитами в личном кабинете до одного места. После неудачной операции нужно звонить 0 800 210 800 меню 4 — «Управление лимитами», подпункт 1. Система сама обнаружит, какой лимит сработал и предложит деактивировать его до конца текущих суток. Как первый раз открыл карту в Ощаде — сам чуть не поседел, пока разобрался.
+
0
19036256
19036256
20 березня 2019, 19:49
#
Sergunya73, пять лет, после выхода на пенсию, пользуюсь Ощад24/7, и никаких игр с лимитами нет.Сама изменяю (без звонка на горячую линию)по несколько раз в день, получая для этой операции коды из СМС.
+
0
sergunya73
sergunya73
22 березня 2019, 8:30
#
Я знаю, о чём я говорю. При некоторых онлайн-платежах через интернет операция отклоняется даже при всех достаточных лимитах в личном кабинете. В таких ситуациях помогает только звонок в call-центр.
+
0
19036256
19036256
29 березня 2019, 20:46
#
У меня не было ни разу, переводила за покупки в интернет магазины, коммунальные платежи через интернет без проблем, однажды перед снятием денег установила ежедневный лимит 20000грн.(нужна была сумма), пошла снимать, в банкоматах Пивденного и Привата получила по 4000(по1000 единоразово) и в этот же день в кассе при предъявлении паспорта выдали мне остальные 12000.И никакие лимиты не срабатывали.Пришла домой и сама поставила ограничение, в следующем месяце сама сняла лимиты.Так, что я не понимаю какие игры с лимитами и не знаю, о чём Вы говорите?.. У меня карта пенсионная.
+
0
19036256
19036256
20 березня 2019, 19:28
#
А зачем Вам платить в Портмоне? Там комиссии, платите через «Ощад24/7, на свободные реквизиты, сначало сами введите реквизиты и сохраните шаблонами, а потом платите шаблонами БЕЗ КОМИССИИ.Изменять лимиты можно без горячей линии. https://oschadbank.info/oschad-24/1-upravlenie-ogranicheniyami-limitami
+
0
19036256
19036256
20 березня 2019, 20:08
#
Alexander1949? в ссылке, которую я давала выше, фото не правильные, не соответствуют. Лимиты можно открыть, нажав на синий прямоугольник справа, возле номера карты, а потом на слово«ЛИМИТЫ».И звонить на горячую линию не обязательно, Вы сами можете изменять лимиты, получая коды из СМС.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися