Мінфін - Курси валют України

Встановити

Кассир отказалась принимать валюту к обмену

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
AnnasSokol911 28 лютого 2019, 12:40
Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу сотрудников банка по адресу ул. Центральная 45 с.Фонтанка Одесской области.
27.02 2019 года, кассир отказался принимать для обмена валюты купюру номинплом 100$ с печатью таможни, обьясняя это тем, что такие купюри «у нее не примут и ей надо будет положить свои
деньги». К слову купюра в идеальном состоянии, не ветхая.
Ни одной инструкции, о непринятии банком таких банкнот мне не показали.
Ближайший обменный пункт, в который меня, мягко говоря, «послали» сотрудницы банка на расстоянии 3км, куда мне пришлось идти с ребенком на руках.
Прошу принять меры по сложившейся ситуации
Ощадбанк
Відповідь банку
28 лютого 2019, 15:16
Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли неудобства в связи с посещением банка.
В своей деятельности сотрудники банка руководствуются нормами, установленными законодательно. В частности, Постановлением НБУ от 02.01.2019 р. №1, в котором указывается признаки, по которым купюра может быть не принята. Соответствующий пункт из Постановления так же представлен в отделении банка, клиента могут ознакомиться с ними в информационных стендах.
Таким образом, банк обеспечивает уверенность клиентам в платежности валюты, находящейся в обращении Ощадбанка.
Надеемся на ваше понимание касательно данного вопроса. Хорошего вам дня!

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Кассир отказалась принимать валюту к обмену