Неуважительное отношение к клиенту
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В субботу, 23 февраля, придя в отделение банка, которое находится в Одессе, на пересечении улиц Дворянской и Садовой, получила с самого утра огромное количество негативных эмоций. Сотрудник Светлая Анастасия, которая сквозь зубы назвала свое имя, имела смелость просто на повышенных тонах, неподобающее сотруднику банка общаться с клиентом, который в три раза ее старше. Она просто хамила, указывала, что мне надо делать, когда я без очков не вижу. Таким сотрудникам просто не место в таких учреждениях. Многие наши соседи жаловались между собой на нее, вот и я сталкнулась с таким безобразным отношением к клиентам. Запись нашего общения был записан на телефон. Если не будут приняты меры, я буду обращаться выше и не позволю орать на меня таким сотрудникам.
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
Відповідь банку
25 лютого 2019, 16:12
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства и вызванные негативные эмоции. Спасибо за сведения о сотруднике, проверим информацию и, при подтверждении, примем необходимые меры для того, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 2
- +
- +11
-
- StarFighter27
- 26 лютого 2019, 11:19
- #
«Она просто хамила, указывала, что мне надо делать. Таким сотрудникам просто не место в таких учреждениях.»
Она так хамила, так хамила. Вот взяла и с нечего делать просто так нахамила Вам. Далее без коментариев
Она так хамила, так хамила. Вот взяла и с нечего делать просто так нахамила Вам. Далее без коментариев
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися