Ощадбанк

Написати відгук

Не возможно дозвониться

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

sv5555sv 25 січня 2019, 15:59

Відділення за адресою: Київ, вул. Володимирська, 4

Во время какого-то сбоя, банкомат не выдал мне наличные деньги, а со счета списали, и не вернули.

Я обратилась в отделение, и написала заявления. Мне обещали перезвонить через 2-3 недели, и сообщить результат. Прошло больше месяца, с даты написания, но результата пока никакого нет. Я вторую неделю пытаюсь дозвонится в отделение, что находится по адресу г. Киев, у. Владимирская 4, узнать долю этого заявления, но никто не берет трубку и не перезванивают. Обращалась на горячую линию, а там конечно ничего не знают, и ответ у них один — обращайтесь в отделение.

Відповідь банку

25 січня 2019, 16:13

Добрый день. В подобных случаях рассмотрение заявления может заниматься до 45 дней, так как процедура включает в себя несколько этапов, включая инкассацию банкомата и сверку остатков по проведенным операциям для выявления избытка средств. По предоставленным вами в заявке данным, уточним на какой стадии находится пребывает процесс и на основании этого предоставим вам обратную связь.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: sv5555sv; 25 січня 2019, 16:46; #

Спасибо за информацию о том, что ждать решения надо 45 дней, буду ждать звонка с ответом о доле моего заявления, ибо только так можно что-то узнать… Но тем не менее это никак не решает проблему того, что в отделение не возможно дозвониться и узнать информацию! А горячая линия на такие вопросы не отвечает.

+
0: corsww; 25 січня 2019, 17:31; #

Вы думаете это всё? Да нет цирк только начинается! Потом они могут сказать что у них всё нормально и отказать в возврате денег. Или ещё какую нибудь чушь. 45 дней? Им похоже нужно для этого пересчитать до копейки весь баланс банка за время его существования. Причем на ручных счетах

+
0: StarFighter27; 26 січня 2019, 17:09; #

Вы такая наивная! Это цирк может длиться и полгода. Всякие служебки, расследования и т.п. А потом Вам мило откажут в возврате, потому что сроки истекли.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.3	44.25
PLN	9.7	10.4
USD	41.7	42.2
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Не возможно дозвониться

Ощадбанк

Не возможно дозвониться

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: