Отвратительное качество работы банка

У моей жены возникла необходимость получить реквизиты по своей банковской карте (для центра занятости), она как переселенец, к сожалению, в центре занятости обязана использовать только этот банк. Придя в одно из отделений города Мариуполь по бул. Хмельницкого с ужасом узнаем, что они не могут выдать реквизиты и для этого необходимо идти в центральное отделение по пр. Мира. Придя туда и получив заветный листок с реквизитами выясняется, что заверить печатью они не могут и сделать это может только банк в Киеве, который выдавал эту карту.