Ощадбанк

Написати відгук

хамство сотрудников отделения «ощадбанк»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

seruy1982 4 січня 2019, 17:08

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Широке, вул. Соборна, 82

Сегодня 04.01.2019 г. я зашел в отделение «Ощадбанка» по адресу пгт Широкое ул.Соборная 82, чтобы заплатить за коммунальные услуги на кассе №2 работала кассир Рой Екатерина. В очереди было около 10 человек все стояли платить коммуналку. У всех в очереди по выражениям указанного кассира что-то было не так. Когда подошла моя очередь кассир заявила, что так как я не клиент банка никакие платежи от меня принимать никто не будет. На мои возражения я получил ответ, что могу обращаться куда захочу на любую горячую линию. Прошу принять меры к указанному выше сотруднику или пояснить мне причину отказа принимать от меня платежи. Также хочу сообщить, что данный случай не единичный в этом отделении.

Відповідь банку

8 січня 2019, 9:12

Добрый день. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Действительно, кассир не должна была отказывать в осуществлении операции. Поэтому благодарим Вас за предоставленную информацию, проверим и примем меры для предотвращения подобного.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: SonOfCthulhu; 5 січня 2019, 2:10; #

«Также хочу сообщить, что данный случай не единичный в этом отделении»
По секрету скажу, что такие случаи не единичны по всем отделениям в принципе. Решается эта проблема очень просто — нужно зайти в другой день, когда у кассира будет настроение получше.
Ну а если без шуток, то избавляйтесь от вредной привычки ходить с платежами в Ощад. На дворе 2019 год и альтернатив для совершения банковских операций как минимум две:
1. Другой банк, где выше уровень ЗП сотрудников, а соответственно и отношение к работе и клиентам другое.
2. Карта Привата, с которой можно оплатить все что угодно, так как их приложение для онлайн операций в разы дружелюбнее любого кассира банка.
Даже если поступление ваших доходов не связано ни с Приватом ни с его картами, то вы можете просто пополнять карту на ту сумму, которую вы хотели заплатить и совершать все необходимые платежи.
Привел в пример приват, так как сам пользуюсь его услугами и забыл вообще как выглядит отделение банка. Но я уверен, что есть еще банки у которых с этим тоже полный порядок.

Ощад не изменить, так что просто оставьте его там, где он застрял — в совке.

+
0: OschadbankUA; 8 січня 2019, 12:08; #

Альтернативами осуществления коммунальных платежей без обращения в кассы являются:
1. Информационно-платежный терминал.
2. Сервис Ощад 24/7.
Помимо удобства этих каналов осуществления платежей отметим минимальные суммы комиссий, нежели при аналогичных операциях в кассах банка.

+
0: 19036256; 9 січня 2019, 23:11; #

SonOfCthulhu, а Ощад/24 перегнал Приват-24, в плане комиссий за платежи.В Привате за эл.энергию комиссия -3грн., за газ 1грн., а в Ощад/24 я всё это оплатила без комиссии,«на довiльнi реквiзити»

+
+10: StarFighter27; 5 січня 2019, 20:09; #

А лучше платите через интернет, терминалы. На дворе 21 век!!! Очнитесь!!! Даже бабушки в 70 лет и то пользуються интернетом

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

хамство сотрудников отделения «ощадбанк»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: