хамство сотрудников отделения «ощадбанк»

«Также хочу сообщить, что данный случай не единичный в этом отделении»
По секрету скажу, что такие случаи не единичны по всем отделениям в принципе. Решается эта проблема очень просто — нужно зайти в другой день, когда у кассира будет настроение получше.
Ну а если без шуток, то избавляйтесь от вредной привычки ходить с платежами в Ощад. На дворе 2019 год и альтернатив для совершения банковских операций как минимум две:
1. Другой банк, где выше уровень ЗП сотрудников, а соответственно и отношение к работе и клиентам другое.
2. Карта Привата, с которой можно оплатить все что угодно, так как их приложение для онлайн операций в разы дружелюбнее любого кассира банка.
Даже если поступление ваших доходов не связано ни с Приватом ни с его картами, то вы можете просто пополнять карту на ту сумму, которую вы хотели заплатить и совершать все необходимые платежи.
Привел в пример приват, так как сам пользуюсь его услугами и забыл вообще как выглядит отделение банка. Но я уверен, что есть еще банки у которых с этим тоже полный порядок.

Ощад не изменить, так что просто оставьте его там, где он застрял — в совке.

А лучше платите через интернет, терминалы. На дворе 21 век!!! Очнитесь!!! Даже бабушки в 70 лет и то пользуються интернетом