Мінфін - Курси валют України

Встановити

Переоформление электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) в связи с истечением срока действия

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
doska2008 28 грудня 2018, 15:45
Моя супруга-инвалид (ВПЛ). Инвалидность не пожизненная, ей необходимо периодически проходить переосвидетельствование в МСЭК.

Соответственно ЭПУ было оформлено на один год, согласно року в справке МСЭК.
Когда срок действия ЭПУ истек, в пенсионный фонд Украины (ПФУ) г.Волноваха были поданы документы на оформление нового ЭПУ.
ОщадБанк возвращал в ПФУ электронные документы ЧЕТЫРЕ раза с формулировкой «не утилізоване старе ЕПП»!
На горячей линии Ощадбанка подтверждают, что старое ЭПУ утилизировано в сентябре 2018 года.
Но поданные после утилизации документы вернулись в ПФУ!

При этом в ПФУ сообщают, что случай не еденичный.
Практически каждый инвалид (!) сталкивается с этой проблемой (утилизации).
Как решить этот вопрос?
Куда необходимо жаловаться?
Ощадбанк
Відповідь банку
29 грудня 2018, 15:38
Добрый день! Пожалуйста, напишите в личные сообщения ФИО и контактный номер Вашей супруги, а так же в каком отделении открывалась карта. Проверим информацию и предоставим всю необходимую информацию.

Коментарі - 1

+
0
doska2008
doska2008
10 березня 2019, 14:35
#
С момента обращения на сайт (28 декабря 2018, 15:45) до фактического получения карточки (07.03.2019) прошло два месяца.
Спасибо конечно за решение вопроса!
Но однозначно процедура нуждается в тщательном изменении!
В следующем году у супруги новая комиссия по инвалидности, надеюсь к тому времени будут изменения в лучшую сторону!

Также благодарность за организацию проведения идентификации на дому.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Переоформление электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) в связи с истечением срока действия