Термінал скасував операцію не видавши квитанцію...
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Сьогодні переказувала в ощадбанку готівку через термінал на чужу картку. Закинула 5140 грн і термінал скасував операцію не видавши чеку. Я написала заяву-претензію. В банку сказали, що гроші повернуть протягом 3-4 робочих днів, через касу, що мене наберуть, а працівники гарячої лінії обрадували мене, що повернення коштів відбудеться не раніше 45 р.д. Що робити мені, коли я знаходжуся в декреті і більше не маю на руках даної суми, а до кінця тижня повинна розрахуватися за товар. Через скільки часу все-таки мені повернуть гроші?
Відповідь банку
19 листопада 2018, 12:04
Доброго дня. Перепрошуємо за можливі незручності. В контакт-центрі Вам було озвучено максимальний термін розгляду даної заяви. Як правило, кошти справді повертаються протягом декількох днів. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення адресу відділення банку, в якому було написано заяву-претензію.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 6
Зависит от даты следующей инкассации.
Тогда пересчитают и вернут.
Тогда пересчитают и вернут.
- +
- 0
- Oxana Zamoyska
- 21 листопада 2018, 10:35
- #
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
- +
- +3
- StarFighter27
- 17 листопада 2018, 13:12
- #
Или 45 дней надо будет ждать. Другого варианта я не вижу. В следующий раз перечисляйте деньги с карты на карту через интернет
- +
- 0
- Oxana Zamoyska
- 21 листопада 2018, 10:36
- #
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
- +
- 0
- Oxana Zamoyska
- 21 листопада 2018, 10:25
- #
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
- +
- 0
- Oxana Zamoyska
- 23 листопада 2018, 18:18
- #
Дякую, за повернення коштів!!!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.35 | 44.3 |
PLN | 9.75 | 10.45 |
USD | 41.4 | 41.9 |
Всі курси банку |