Мінфін - Курси валют України

Встановити

Термінал скасував операцію не видавши квитанцію...

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Oxana Zamoyska 17 листопада 2018, 1:43
Сьогодні переказувала в ощадбанку готівку через термінал на чужу картку. Закинула 5140 грн і термінал скасував операцію не видавши чеку. Я написала заяву-претензію. В банку сказали, що гроші повернуть протягом 3-4 робочих днів, через касу, що мене наберуть, а працівники гарячої лінії обрадували мене, що повернення коштів відбудеться не раніше 45 р.д. Що робити мені, коли я знаходжуся в декреті і більше не маю на руках даної суми, а до кінця тижня повинна розрахуватися за товар. Через скільки часу все-таки мені повернуть гроші?
Ощадбанк
Відповідь банку
19 листопада 2018, 12:04
Доброго дня. Перепрошуємо за можливі незручності. В контакт-центрі Вам було озвучено максимальний термін розгляду даної заяви. Як правило, кошти справді повертаються протягом декількох днів. Напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення адресу відділення банку, в якому було написано заяву-претензію.

Коментарі - 6

+
+3
mary27
mary27
17 листопада 2018, 9:29
#
Зависит от даты следующей инкассации.
Тогда пересчитают и вернут.
+
0
Oxana Zamoyska
Oxana Zamoyska
21 листопада 2018, 10:35
#
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
+
+3
StarFighter27
StarFighter27
17 листопада 2018, 13:12
#
Или 45 дней надо будет ждать. Другого варианта я не вижу. В следующий раз перечисляйте деньги с карты на карту через интернет
+
0
Oxana Zamoyska
Oxana Zamoyska
21 листопада 2018, 10:36
#
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
+
0
Oxana Zamoyska
Oxana Zamoyska
21 листопада 2018, 10:25
#
Мені радили через інтернет, але гроші потрібно було відправити терміново, додатку не було на телефоні. Крім того, коли я підійшла до терміналу, то сказала працівнику банку, що хочу гроші закинути на картку свою і з неї зробити перевод. Дівчина, працівник-банку, вийняла картку з терміналу і сказала, що картка для переводу не потрібна… Я така була сердита, коли термінал скасував операцію. З 2 міс дитиною в банку провела більше часу чим планувала. Перший раз випробувала послугу переводу і вона виявилась невдалою. Враження негативні… вина не моя. Гроші мої просто зникли і щетна них потрібно чекати невідомо скільки, а вони так потрібні.
+
0
Oxana Zamoyska
Oxana Zamoyska
23 листопада 2018, 18:18
#
Дякую, за повернення коштів!!!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.3
PLN 9.75 10.45
USD 41.4 41.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.35 44.3
PLN 9.75 10.45
USD 41.4 41.9
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Термінал скасував операцію не видавши квитанцію...