Ощадбанк

Написати відгук

Кто ответит банк или моб. Оператор, или в тандеме?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Rossin 18 жовтня 2018, 14:17

Заблокировалась сим карта, на следующий день проверил свой карточный счёт в банкомате, и как вы думаете что там? С моей карты уплыли не одна сотня тысяч гривен, как стало известно мне, было более 50 транзак
ций за 1 час, службу безопасности это не смутило. Зачем такой мобильный банкинг, если операторы сейчас раздают сим карты кому угодно, без особой идентификации, раздавая мои персональные данные. Ну а банк как я понял предоставляет все возмож
ности для того что бы новоиспеченный обладатель моего моб. Номера получил доступ к моим счетам, через тот же мобильный номер. Браво, наивысшая защита персональных данных. А самое интересное, то что люди думают банк обеспечивает защиту их средств.что бы Снять 160000 тыс в банке нужно предъявить паспорт, карту, заполнить кучу бумаг, и быть может банк выдаст деньги. А в приложении можно снять в два раза больше и ничего этого не надо,
Это просто П… ц ребятки.

Відповідь банку

18 жовтня 2018, 15:33

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления и в правоохранительные органы. Хотим так же заметить, что каждый клиент имеет возможность установить личные ограничением по карточкам и отслеживать движение средств круглосуточно через Веб / Мобайл-банкинг, установить лимиты на проведение транзакций. Также, Клиент имеет возможность подключить услугу смс-банкинг для информирования. Дополнительно сообщаю, что банк предупреждает Клиентов о мошенниках путем размещения сообщений через различные каналы: смс, банкоматы, отделения, СМИ, реклама, Интернет.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Qwerty1999 18 жовтня 2018, 17:24

Ответ простой — оформите номер мобильного на контракт и потеря сим-карты не приведет к таким плачевным результатам.

Написати коментар

Коментарі - 27

+
0: martin11; 18 жовтня 2018, 15:41; #

Ну ответ !? установите лимиты через веб банкинг( с помощью потерянного телефона надо думать!!!!!) установите смс информирование опять с помощью потерянного телефона!!!)
Человек вопрос задавал что делать если телефон потерял!!! и у него с помощью потерянной симки беспрепятственно снимают деньги!

+
0: OschadbankUA; 18 жовтня 2018, 16:15; #

Уважаемый Иван Петрович, банк не несёт ответственность за утерю телефона. Если восстановить номер не удаётся, то необходимо сменить финансовый номер, для этого необходимо обратиться с картой и паспортом в отделение банка.

+
+15: Qwerty1999; 18 жовтня 2018, 17:24; #; Корисний коментар

+
+15: Pasha2005; 18 жовтня 2018, 18:41; #

Человек вопрос задавал о том, что делать в случае мошеннического выпуска дубликата сим-карты. О потере телефона в отзыве ничего нет.

+
0: Qwerty1999; 18 жовтня 2018, 19:07; #

Никто дубликат сим-карты не выпускает.
Просто аннулируют сим-карту клиента и получают новую сим-карту с тем же номером.
По вопросу мобильных номеров и их защиты от мошенничества надо обращаться к мобильным операторам.

Конечно можно и у меня в блоге прочитать на эту тему, но мне непонятно одно — на счету в банке 160 тысяч, но жаба давит перевести финансовый номер на контракт.

А фраза «заблокировалась СИМ-карта» — убила на подвал…

+
0: Pasha2005; 18 жовтня 2018, 21:06; #

Это и есть дубликат, вообще-то.

По вопросу необходимости привязки мобильного номера для использования услуг банка, к кому обращаться прикажете? Да-да, банк „совсем не несёт ответственность” в лазейке для мошенников, ну конечно.

А каким терминов вы предпочтёте называть ситуацию, когда рабочая сим-карта вдруг расхотела регистрироваться в любой доступной сети?

+
0: Qwerty1999; 18 жовтня 2018, 21:44; #

«Это и есть дубликат»
Дубликат или клон сим-карты — это когда две сим-карты с одним номером — действующие.
У меня в Киевстаре одно время были две сим-карты с одним номером — такая услуга называлась «сим-пара».

«По вопросу необходимости привязки мобильного номера»
Вопросы защиты номера телефона от переоформления мошенниками надо решать исключительно с оператором мобильной связи — это его зона ответственности.

«когда рабочая сим-карта вдруг расхотела регистрироваться»
В таком случае звоню оператору и выясняю состояние сим-карты по её номеру телефона:
— если сим-карта действующая но «Вне сети» — значит она поломалась (ничего не вечно в этом мире)
— если сим-карта заблокирована оператором по заявлению клиента — значит это мошенническая операция по завладению финансовым номером телефона

Вариант, что сим-карта сама по себе заблокировалась — не существует.

+
0: Pasha2005; 19 жовтня 2018, 19:44; #

>>>Дубликат или клон сим-карты — это когда две сим-карты с одним номером — действующие.
Если уж цепляться до терминов, то у „клона” ещё и вся информация на карте быть идентичной оригиналу на момент копирования. Впрочем, продолжать спор о том, как именно следует называть создание симки с тем же номером, что и ранее имеющаяся, я не считаю целесообразным.

>>>Вопросы защиты номера телефона от переоформления мошенниками надо решать исключительно с оператором мобильной связи — это его зона ответственности.
Ok, допустим, я не желаю привязывать мобильный номер, и вообще хочу отключить возможность мобильного и прочих банкингов. Если же банк без привязки не разрешает мне пользоваться услугами, то извольте не перекладывать полностью вину на операторов. Особенно учитывая, что банкам-то давно известно о таком типе мошенничества.

>>>Вариант, что сим-карта сама по себе заблокировалась — не существует.
Существует — по истечении установленного оператором срока, от последней активности или пополнения.

+
0: DCLXVI; 19 жовтня 2018, 19:57; #

Ещё один кто мир желает затащить в прошлое, нет батенька идите туда сами.

+
0: Pasha2005; 20 жовтня 2018, 2:22; #

К чему такое передёргивание? „Весь мир”, угу, сейчас. Всего лишь предоставить возможность ретроградам быть ретроградами.

Пенсионеру сильно пригодится мобильное приложение, или управление счётом через SMS-команды?

Это экстазирующие от прогресса хотят всех и каждого в светлое будущее нагайкой загнать.

+
0: DCLXVI; 20 жовтня 2018, 7:08; #

Вот только не нужно пенсионерами как щитом прикрываться, среди пенсионеров точно же такой процент разбирающихся в новых технологиях как и среди всех остальных возрастных категорий. Отчасти убедиться в этом можно зайдя в ощадбанк где к терминалу по уплате коммуналки с консультантом стоит большинство не пенсионеров, а ведь прошло уже больше года как Вас заставляють оплачивать через терминал.

+
0: Pasha2005; 20 жовтня 2018, 15:37; #

А мне почему-то вспоминается случай, когда в отделении Привата клиенту отказали в обслуживании из-за отсутствия у него при себе телефона, хотя у него был в наличии ИПН и паспорт.
Новые технологии, говорите?

+
0: Qwerty1999; 19 жовтня 2018, 20:04; #

У меня несколько лет была сим-пара от Киевстара и я лучше вашего знаю что и как клонируется, как регистрируется и как работает.

И конечно смешно читать о том, что финансовый номер владелец банковских счетов на 160 тысяч гривен не пополняет по пол-года и поэтому он самозаблокировался.

+
0: Pasha2005; 20 жовтня 2018, 2:26; #

Успокойтесь, всё хорошо, можете считать себя победившим.

Вы уж определитесь, о частном или общем говорите, а то вас понять сложновато.

И, конечно же, это крайне хорошо, что вас смешит употребление неправильных терминов, или чужие ошибки в обращении с финансами — даже если смех и не продлевает жизнь, то хорошее настроение лучше, нежели унылое.

+
0: SOR; 18 жовтня 2018, 17:27; #

Сегодня Украина прославлена на весь мир своими спецами по съему чужих денег из банкоматов. Все что надо, так это держать карту заблокированной постоянно и не пользоваться интернет банкингом — только и всего. А те кто этому моему совету упрямится — будет постоянным терпилой. И подобное происходит не только в Ощадбанке, а во всех банках Украины --и главное, что всем это известно.

+
0: Qwerty1999; 18 жовтня 2018, 17:35; #

Оформите свой финансовый мобильный на контракт и даже если его украдут — сразу сможете заблокировать.
И никто не сможет получить сим-карту с вашим номером без вашего паспорта.

И хватит валить все на банки или операторов — иногда надо уметь думать и своей головой — ведь она дана не только для ношения красивых головных уборов.

+
0: DCLXVI; 19 жовтня 2018, 19:31; #

Ну вот ещё один учитель со своими бредовыми идеями. Мошенникам даже проще зарегистрировать нового пользователя интернет банкинга и разблокировать карту чем обойти уже существующей пароль и логин, нужно только чтобы клиенты банков так относились к сохранению информации как это сделал ТС. Ведя понятно же что одного финансового номера не достаточно чтобы вывести деньги, да и симку заполучить без минимальной информации невозможно, даже если она и не на контракте.

+
+15: Qwerty1999; 19 жовтня 2018, 19:54; #

Сим-карта на предоплате меняется на ура если знать дату и сумму последнего пополнения и пару номеров, куда были исходящие звонки…
Получить данные по исходящим звонкам элементарно — мошенники трезвонят на номер жертвы с нескольких номеров и сбрасывают вызов, любопытные лохи обычно перезванивают — вот вам и фиксация номера, даты и времени звонка.
Затем ночью номер пополняют на 5-10 гривен — вот вам и дата и сумма последнего пополнения.
Затем блокируют номер жертвы под предлогом кражи телефона и активируют новую сим-карту см ссылку на сайт водафона.

+
0: DCLXVI; 19 жовтня 2018, 21:24; #

Так и я о том, что это все делается когда уже известны номер карты, срок годности, пин-код

+
0: Qwerty1999; 19 жовтня 2018, 21:57; #

«все делается когда уже известны номер карты, срок годности, пин-код»

Имея доступ к мобильному телефону мошенник может сменить пароль доступа к Ощад24, выбрав пункт «Восстановление пароля».
Поэтому получив доступ к финансовому номеру толковый мошенник может украсть все деньги со счетов клиента.

Кое-что на эту тему у меня есть в блоге, например https://minfin.com.ua/blogs/qwerty1999/111610/

+
0: DCLXVI; 19 жовтня 2018, 22:13; #

Вы только подтверждаете мои слова что в потере информации по картам и финансовым номерам виновен сам клиент своим небрежным отношением, только вот ощад не приват и логин там не финансовый номер.

+
0: Qwerty1999; 19 жовтня 2018, 22:27; #

Ощад конечно не Приват, но для того, чтобы логин в Ощад24 был оригинальным — надо ещё постараться, а если пойти по пути наименьшего сопротивления, как это делает подавляющее большинство, то логин вам выдаёт банкомат или терминал и на их чеке со 100% вероятностью будет именно финансовый номер телефона.

+
0: DCLXVI; 20 жовтня 2018, 6:33; #

Может быть Вы и правы, может быть сейчас и так но буквально четыре года назад это была совершенно случайная генерация.

+
0: wman; 18 жовтня 2018, 20:03; #

«что делать в случае мошеннического выпуска дубликата сим-карты?»
водафон присылает смс-ку: номер заявки и ваша сим (простой номер) будет заблокирована.
водафон звонит задает вопросы просит второй моб номер если ваша сим (НЕ простой номер).
то есть сделать дубликат для не котрактного но не простого номера водафон — не просто.
опять же нельзя исключить персонал Ощадбанк. нездоровая атмосфера. рыба гниет с головы (правления).

+
0: Pasha2005; 18 жовтня 2018, 21:09; #

У меня вообще Интертелеком, даже для prepaid-тарифа пришлось с паспортом регистрироваться. Для смены собственника номера — тоже понадобилась катавасия с заявлениями и документами.
Но это не GSM оператор, да.

+
+15: Qwerty1999; 18 жовтня 2018, 21:27; #

Сейчас замену сим-карты на предоплате в Водафоне можно произвести круглосуточно и не выходя из дома.
Надо только заранее приобрести за 25 гривен «стартовый пакет для восстановления и замены SIM-карты»

https://www.vodafone.ua/ru/support/sim-replacement

Выбирайте «Предоплата» и читайте…

Для физлиц на контракте всего одна строчка — чтобы получить новую SIM-карту, обращайтесь в ближайший магазин Vodafone с Вашим паспортом.

+
0: SOR; 6 грудня 2018, 20:32; #

Не все там так просто. В тех словах автора не все написано. То что пишет автор сделать практически невозможно — надо знать те данные о которых посторонние знать не могут. Отсюда — это все либо выдумка, либо деньги взял кто то из своих. Теперь насчет сим карты — чтоб не было никакой катавасии, достаточно зарегистрировать себя в интернет — помощнике любого тел. оператора. Чужому новую сим карту уже не выдаДУТ: А еще лучше не заключать никаких договоров с банками, где управление деньгами возможно через терминалы — таких банков тьма…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Кто ответит банк или моб. Оператор, или в тандеме?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 27

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: