Якість обслуговування
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Сьогодні мала дуже цікаву розмову зі співробітником центрального відділення Ощадбанку у м. Хмельницькому. Я просто хотіла роздрукувати депозитний договір після пролонгації. Спочатку мені хвилин п\'ять розповідали, що це взагалі не роблять і навіщо це мені потрібно, адже умови такі ж самі. На моє зауваження, що ставка і термін закінчення точно не такі ж самі, погодились написати на папірці ці дані. Я продовжувала наполягати на своєму і врешті менеджер вирішила зробити мені таку ласку. Думаєте на цьому все закінчилось? Ні. Я даю паспорт — мене ж мають ідентифікувати. Менеджер, навіть не беручи паспорт у руки, заявляє, що я маю дати картку. В мене при собі картки не було. І тоді вона радісно повідомляє мене, що без моєї картки вона не може зайти в систему.
Відповідь банку
4 жовтня 2018, 17:48
Доброго дня! Перепрошуємо за подібну ситуацію. Зі співробітника буде проведене додаткове навчання. Банківська платіжна картка потрібна саме для доступу в депозитні рахунки клієнта, а паспорт для ідентифікації особи.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41.1 | 41.6 |
EUR | 44.15 | 45.15 |
Всі курси банку |