Ощадбанк
Обман пенсионеров-переселенцев
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Мои родители переселенцы с зоны АТО (Луганская область) проходили идентификацию 7 июня 2018 в отделении Ощадбанка по адресу Харьков Полтавский Шлях 57/59. С каждого их них сотрудник банка взял оплату за идентификацию в размере 50 гривен. Родителям 69 и 72 года. Особо интересоваться побоялись, так как живут на одну пенсию и волнуются, чтоб и ту снимут. На горячей линии Ощадбанка оператор сказал, что это не законно и идентификация должна проводиться бесплатно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных в грубейшем нарушении закона Украины под прикрытием начальника отделения банка. Помимо этого 28 июня пришло смс-сообщение, что идентификацию нужно снова пройти в течении двух месяцев, хотя по закону эта операция в их случае проводится 1 раз в 6 месяцев.
Відповідь банку
7 серпня 2018, 9:51
Добрый день. Сотрудники не могли просто взять с клиентов по 50 грн при прохождении идентификации. Единственное, за что Ваши родители могли заплатить 50 грн, это услуга страхования, которую сотрудник мог предложить им как дополнительную в отделении банка, от которой, как мы понимаем, клиенты не отказались. При оформлении страховки, клиенту ставит свою подпись и ему выдаётся полис.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
