Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Неудовлетворительное обслуживание на отделении по ул. Тулузы 3а, Киев.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
Officer999
Відділення за адресою: Київ, вул. Тулузи, 3-А
Добрый день, хочу пожаловаться на плохое обслуживание по указанному адресу. Моя бабушка пролонгировала там депозит + внесла еще дополнительные средства. На данный момент она хочет узнать сумму тела депозита и начисленных процентов, но в Контакт центре ее направили в отделение. В отделении ее отказали в предоставлении информации и просто бросили трубку. Ей 79 лет и ей сложно туда идти физически.
Как же так, она принесла в банк деньги и ее так «футболят»!!! если ситуация не решиться успешно, я буду настаивать, что по окончанию срока депозита, чтоб она его не продлевала и отнесла его в другой банк, где отлично относятся к людям, кто приносит депозиты…
Ощадбанк
Відповідь банку
Добрый день.
Отделение, действительно, не имеет права разглашать конфиденциальную информацию по телефону, так как нужна идентификация. Приносим свои извинения за неудобства.
Вы можете проверить всю информацию онлайн через Веб-/Мобайл-банкинг — это быстро и удобно.
https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/
Полезный комментарий
ello222 2 серпня 2018, 10:46
В Ощад24 все можно посмотреть

Коментарі - 2

+
0
ello222
ello222
2 серпня 2018, 10:46
#
Корисний коментар
В Ощад24 все можно посмотреть
+
+15
mary27
mary27
2 серпня 2018, 11:12
#
''если ситуация не решиться успешно, я буду настаивать, что по окончанию срока депозита, чтоб она его не продлевала и отнесла его в другой банк'' — для начала откройте там вклад, и будете им сами распоряжаться.
А ваша мать и без вас решит.

Колл-центр не имеет инфы о размере вклада, только даты открытия/закрытия.
А отделение не даст такую инфу по телефону, т.к. таким образом преступники могут вычислять, кого, когда и с какой суммой ждать в темном переулке.
А потом арматурой по голове и ''в дамки''.

Инфу о вкладе можно узнать или в отделении или через интернет-банк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Неудовлетворительное обслуживание на отделении по ул. Тулузы 3а, Киев.