Ощадбанк

Написати відгук

Неудовлетворительное обслуживание на отделении по ул. Тулузы 3а, Киев.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Officer999 2 серпня 2018, 10:02

Відділення за адресою: Київ, вул. Тулузи, 3-А

Добрый день, хочу пожаловаться на плохое обслуживание по указанному адресу. Моя бабушка пролонгировала там депозит + внесла еще дополнительные средства. На данный момент она хочет узнать сумму тела депозита и начисленных процентов, но в Контакт центре ее направили в отделение. В отделении ее отказали в предоставлении информации и просто бросили трубку. Ей 79 лет и ей сложно туда идти физически.
Как же так, она принесла в банк деньги и ее так «футболят»!!! если ситуация не решиться успешно, я буду настаивать, что по окончанию срока депозита, чтоб она его не продлевала и отнесла его в другой банк, где отлично относятся к людям, кто приносит депозиты…

Відповідь банку

2 серпня 2018, 11:28

Добрый день.
Отделение, действительно, не имеет права разглашать конфиденциальную информацию по телефону, так как нужна идентификация. Приносим свои извинения за неудобства.
Вы можете проверить всю информацию онлайн через Веб-/Мобайл-банкинг — это быстро и удобно.
https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng/

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

ello222 2 серпня 2018, 10:46

В Ощад24 все можно посмотреть

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: ello222; 2 серпня 2018, 10:46; #; Корисний коментар

В Ощад24 все можно посмотреть

+
+15: mary27; 2 серпня 2018, 11:12; #

''если ситуация не решиться успешно, я буду настаивать, что по окончанию срока депозита, чтоб она его не продлевала и отнесла его в другой банк'' — для начала откройте там вклад, и будете им сами распоряжаться.
А ваша мать и без вас решит.

Колл-центр не имеет инфы о размере вклада, только даты открытия/закрытия.
А отделение не даст такую инфу по телефону, т.к. таким образом преступники могут вычислять, кого, когда и с какой суммой ждать в темном переулке.
А потом арматурой по голове и ''в дамки''.

Инфу о вкладе можно узнать или в отделении или через интернет-банк.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Неудовлетворительное обслуживание на отделении по ул. Тулузы 3а, Киев.

Ощадбанк

Неудовлетворительное обслуживание на отделении по ул. Тулузы 3а, Киев.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: