Мінфін - Курси валют України

Встановити

ОТКАЗАЛИ В оформлении КАРТЫ КИЕВЛЯНИНА. Киев, отд. «Ощадбанк» на ул. Донца 28

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Наталия Ятленко 27 липня 2018, 17:56
Відділення за адресою: Київ, вул. Михайла Донця, 28
Здравствуйте! Мне 59, работающий пенсионер. Пенсию получаю на карту «Приватбанк», и меня это вполне устраивает. Сегодня я обратилась в отделение «Ощадбанка» по адресу Киев, ул. Донца 28 с целью оформления заявки на получение карточки киевлянина. Сотрудница банка сообщила, что я могу сделать это, лишь переведя свой пенсионный счет на обслуживание в «Ощадбанк». я сразу позвонила на горячую линию 0800210800, в ходе звонка сотрудница колл-центра (Танцюра Наталия Александровна) сообщила мне, что для оформления заявки для получения карты киевлянина я не обязана открывать никакой счет в «Ощад», и никто не вправе требовать от меня этого. Я рассказала об этом сотруднице банка, на что она ответила, что есть некое внутреннее предписание, которое обязывает открыть пенсионный счет в «Ощадбанк» для оформления заявки на получение карточки киевлянина и посоветовала обсудить это с их руководителем. Хочу заметить, что прождала его около получаса, пока он появился на рабочем месте. Он представился — Бужан (Бужак) Владислав Валентинович. однако он тоже отказал мне в моем праве на оформления заявки для получения карточки киевлянина, точно так же сославшись на некое «внутреннее предписание». Я попросила предоставить мне текст этого документа, однако снова получила отказ. Прошу разобраться в самоуправстве и произволе этого чиновника, а также поставить вопрос о служебном соответствии этого «руководителя». ТАкже прошу связаться со мной и сообщить о результате вашего внутреннего расследования, а также о том, когда я все-таки смогу воспользоваться своим ЗАКОННЫМ правом на получение карточки киевлянина.
С уважением, Наталия Андреевна Ятленко.
0973278249
е-мейл: nyatlenko@gmail.com
Ощадбанк
Відповідь банку
30 липня 2018, 11:49
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Конечно, Вы можете получить бесплатную Карту Киевлянина и без перевода выплат. Но, сотрудники могли предложить Вам это сделать для возможности использования всех преимуществ данной карты, а не только бесплатного проезда. В ситуации разберёмся, с Вами свяжемся.

Коментарі - 3

+
0
Alkon
Alkon
27 липня 2018, 20:08
#
Ну вам нужно соответствующее обращение оставить в банке, так-же можете продублировать в книге жалоб этого банка. Можно еще написать в ПФ.
Тут вам не официальный канал общения с банком.
Так-же оставляя свои данные, вы потенциальная жертва мошенников.
Которой известен ваши: ИО, эл. адрес, телефон, в каком банке у вас есть карты и причина, по которой с вами можно вязаться.
Будьте внимательны, если с вами будут связываться «представители банков», не передавайте личные данные
+
0
mary27
mary27
28 липня 2018, 19:44
#
Работники «Ощада» тем не менее читают тут отзывы, и нередко это приводит к положительным решениям.

Надеюсь, Т.С. указала не свой финансовый номер.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
29 липня 2018, 12:14
#
Зачем Вам переводить с Привата в Ощад? Мороки будет больше. А так и кредиты навесят и страховки. Вот Вам и «внутренее предписание».
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / ОТКАЗАЛИ В оформлении КАРТЫ КИЕВЛЯНИНА. Киев, отд. «Ощадбанк» на ул. Донца 28