Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

неверный платеж

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
MarinaGladush60
Відділення за адресою: Київ, вул. Івана Пулюя, 5-А
Кассир отправил деньги по коммунальным платежам не на ту организацию, на горячей линии сказали прийти в отделение и написать заявление об ошибочном платеже, а в отделении (Пулюя 5А) мне было отказано и посоветовали самой обратиться в организацию, которой был направлен платеж и попросить их перебросить деньги по нужному адресу. Подход великолепный. Значит бестолковый кассир будет отправлять деньги куда попало, а я потом должна бегать и исправлять чужие ошибки.
Ощадбанк
Відповідь банку
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Разберёмся. Рекомендуем проверять реквизиты, на которые производится платёж, сразу возле кассы. Также Вы можете проводить любую операцию самостоятельно через Ощад 24/7 без очередей и комиссий.

Коментарі - 1

+
0
StarFighter27
StarFighter27
18 липня 2018, 21:36
#
«Кассир отправил деньги по коммунальным платежам не на ту организацию»

Стесняюсь спросить, а сразу нельзя было проверить реквизиты не отходя от кассы? Все решаемо в один день. У кассира за день под скандалы, крики, истерики, маты проходят куча денег и платежек, а свои 5-6 штук можна было проверить в сторонке, а потом обратиться с неточностью

«посоветовали самой обратиться в организацию, которой был направлен платеж и попросить их перебросить деньги по нужному адресу. Подход великолепный.»

А что? Все правильно. Куда пересылали, вот туда и обращайтесь.

«Значит бестолковый кассир будет отправлять деньги куда попало, а я потом должна бегать и исправлять чужие ошибки.»

Хотите справедливости значит обращайтесь к начальнику отделения где платили, пусть кассир возмещает Вам полную стоимость. А насчет бестолковости — толковости, как их в университетах обучали, так и работают.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.45 51.3
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку