Эпопея получения зарплатной карты
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В связи со сменой банка работодателем, пришлось моей сестре посетить отделение «Ощадбанка» в г. Полтава. Далее с ее слов… Документы на получение зарплатной карты подала 15.06.2018. Срок изготовления 10 дней???!!! Соответственно, сегодня 25.06.2018, после звонка в данное отделение (05322)25656 и подтверждения менеджером готовности карты, отправилась ее получить. Просидев в электронной очереди около 2 часов ( с 13:00), «имела удовольствие» попасть на прием (окно №7) к ГЛАВНОМУ экономисту отдела клиентов розничного бизнеса ТВБВ №10016/0112 Павленко Елене Владимировне. Общение с данным специалистом продолжалось около часа («кто Вам сказал, что карту получать в нашем отделении?», «перейдите к другому специалисту», «подождите — у меня клиент», «А зачем Вам договор?», навязывание сервисной карты) В результате, из-за неверно введенных данных Павленко Еленой, доступ и карточке, и к расчетному счету заблокирован. Звонок на гарячую линию в 15:43 не помог. Завтра, очередной поход в Ваш «великолепный» банк за картой. Научите сотрудников работать!!!
Відповідь банку
26 червня 2018, 10:44
Добрый день. Приносим извинения за данную ситуацию. Стандартный срок изготовления и доставки карты в отделение банка — 14 дней. Для проверки статуса доставки карты всегда рекомендуем обращаться непосредственно в контакт-центр по номру 0800210800. Причина блокировки счёта была озвучена? С сотрудниками проведём работу.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.1 | 49.85 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 41.8 | 42.35 |
| Всі курси банку | ||