Мінфін - Курси валют України

Встановити

ощад 24/7

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
nsakhanda 21 червня 2018, 15:49
Столкнулась с проблемой в интернет банкинге. 300 раз пожалела что открыла соц.карту в Ощаде. Это какой то кошмар. Онлайн операции выполнить не возможно. Сотрудники в колцентре ничем не могут помочь. Обращалась к ним несколько раз. Я сама сотрудник одного из коммерческих банков, поэтому вопрос о настройках отпадает сам собой.Неуспешные операции были в рамках лимитов. В чем проблема не понятно ни мне ни сотрудникам колцентра. Мне озвучивают что с моей картой все в порядке.Так почему я не могу провести онлайн ни одну операцию? Напрашивается только одно утверждение — программа не протестированная либо сотрудники не компетентны
Ощадбанк
Відповідь банку
22 червня 2018, 12:47
Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложился подобный негативный опыт.
Просим уточнить, операции проводились сразу регистрации в Ощад24/7? Если да- необходимо обратиться в контакт-центр, и сообщить, что вы только что зарегистрировались и необходимо провести операцию. Сотрудником контакт-центра будет проверены и изменены лимиты, для проведения операций.

Коментарі - 5

+
+15
mary27
mary27
21 червня 2018, 19:46
#
А чего не открыли соц.карту в своем банке, там же по идее все лучше?)
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 червня 2018, 22:22
#
Определённым категориям граждан Украины открывают социальные карты только в Ощадбанке.
+
0
Olga2
Olga2
24 червня 2018, 17:06
#
«300 раз пожалела что открыла соц.карту в Ощаде.»
Значит были варианты выбора банка.
+
+38
Qwerty1999
Qwerty1999
21 червня 2018, 22:33
#
«Я сама сотрудник одного из коммерческих банков, поэтому вопрос о настройках отпадает сам собой.»

Смешно читать…
Сотрудники банков тоже бывают некомпетентны…
И у меня сразу несколько вопросов к сотруднику банка,
который не смог разобраться с социальной картой Ощадбанка:
— оплата картой в торговой сети через терминал проходит или нет?
— пополнение мобильного на сайте оператора проходит или нет?
— р2р-перевод на карту другого банка через Ощад24 и через другую платёжную систему, например EasyPay или Portmone, проходит или нет?
— межбанковский перевод в Ощад24 по свободным реквизитам с карточного счёта Ощада на карточный счёт любого другого банка проходит или нет?

Если по какому-то пункту платёж не проходит — интересует код ошибки и текст отказа от проведения транзакции.

+
+15
19036256
19036256
2 липня 2018, 14:58
#
Мне тоже смешно читать, что сотрудник банка имеет проблемы с работой в Ощад/24, я пенсионерка (4 года, как на пенсии, и сразу зарегистрировалась)четыре года (без тестирования)пользуюсь нормально-работающей программой, вхожу и выхожу в банкинг, по несколько раз и проблем нет.Проверьте лимиты https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1354303331291582&set=p.1354303331291582&type=3&theater и https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1390990364289545&set=p.1390990364289545&type=3&theater (хотя Вы уже писали, но проверьте)Оплачиваю коммуналку этим способом, БЕЗ КОМИССИИ, перевожу деньги в интернет-магазины, пополняю мобильные и другие счета.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися