Ощадбанк

Написати відгук

вероятно худший банк Украины.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

amplydesign 23 травня 2018, 20:21

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, вул. Десантна, 8

У всех пережитков совкового прошлого типа ощадбанка, укрпочты, укрзализницы и иже с ними сами стены пропитаны многолетним пренебрежением к людям. Думаю они никогда не станут нормальными коммерческими предприятиятиями. Почитал отзывы понял что моя ситуация вообще ерунда, но все равно опишу вкратце. На карте был остаток 120 грн. Менее чем за 9 мес ощадбанк преобразовал остаток в -7грн. Это не тире, это именно минус!). Невероятно, но я стал ДОЛЖЕН(!) ощадбанку за то что имел удовольствие быть клиентом этого заведения. Цинизм ситуации еще и в том что снимались деньги за смс информирование, хотя ни одной смс отправлено не было (хоть бы анекдотов прислали что-ли). Забавно было узнать что снимаются деньги за «обслуживание» неактивной карты… Интересно что конкретно и кем было сделано? Может кто-то протирал влажной тряпочкой? или может усиленно отапливалось помещение где находился мой счет? Обращаю внимание что карта социальная, соответственно выбрать другой банк нельзя. И зная что никуда мы не денемся, банк решил просто по-тихому воровать у тех кому государство решило помочь. Именно воровать, иначе почему эти платежи нигде не отображаются, их даже рядовые операторы не видят. Причем у тех кто получает помощь, то есть самой уязвимой категории. Не брезгуют, деньги не пахнут…
PS. недавно по сети нашего предприятия была рассылка ощадбанка, где описывались льготные тарифы для сотрудников и всякие неимоверные радости от сотрудничества… Хотят клиентов)). Обязательно разошлю всем предупреждение чтобы не вздумали связываться.

Відповідь банку

24 травня 2018, 9:27

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникло такое впечатление от обслуживания в нашем банке. Информация о всех комиссиях указана в тарифах банка, с которыми Вы согласились при подписании договора. Если по счёту не происходит никаких активных операций на протяжении 3 и более месяцев, начинает списываться комиссия в размере 10 грн в месяц. При этом, если не подключено никаких дополнительных услуг, задолженность в таком случае возникнуть не может, средства могут быть списаны только в пределах остатка. В данном случае по карте была подключена услуга смс-информирования, которая подразумевает списание комиссии не за каждое смс, а за услугу в месяц, соответственно, не зависимо от того, что Вами не было получено ни одного смс, комиссия начислялась правильно. Вы в любой момент можете отключить смс-информирование позвонив в контакт-центр.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
+16: 7889; 23 травня 2018, 21:26; #

«вероятно худший банк в Украине»

Поверьте, есть и хуже :)

«Может кто-то протирал влажной тряпочкой? или может усиленно отапливалось помещение где находился мой счет?»

Списание определенной суммы за мониторинг неактивного счета — это не ноу-хау Ощада, хотя как ни крути я с Вами целиком согласен — в наше время есть банки которые по всем показателям лучше и не берут плату за смс «информирование» :)

+
0: mary27; 24 травня 2018, 22:27; #

Ага, там надо, чтоб по карте хотя бы раз в 3 мес было движение.
Хоть зачисление %, хоть перевод с основного сета на ''мобильные сбережения'' и назад.

+
+30: DCLXVI; 23 травня 2018, 21:26; #

Если дело в стенах то не беда, их можна розрушить, а я то по своей наивности думал что в головах. Да и вам нужно было прочитать договор, ну да понятно Вашей вины здесь нет, стены не только на сотрудников влияют но и на клиентов.

+
+11: tigrovna; 23 травня 2018, 22:49; #

Не сомневаюсь, что есть недостатки и у этого банка, но вы — получая карту, получили договор на открытие картсчета и сзади распечатаны тарифы банка. За неактивность карты через три месяца ( если нет никакого движения по счету ) снимается плата 10 грн каждого 25 числа месяца. Если вы не пользуетесь картой, то и смс не будет приходить, т к каждое движение по карте подтверждается смс, а у вас этого движения нет. Надо было просто снять остаток и закрыть счет. А еще лучше подключиться к ощад24/7 и пользоваться этой картой для рассчетов в инете и магазинах, на заправках и оплачивая ком платежи в терминалах ощадбанка без комиссии. Кто ж виноват, что вы не умеете пользоваться тем, что вам предлагают.

+
0: 7889; 23 травня 2018, 22:57; #

За обслуживание неактивной карты банк списывает 10 грн — ок, но сумма списания не должна превышать остаток по счету, а у ТС образовался минус.
Не пользуюсь услугами этого банка очень давно, проконсультируйте пож. как человек который судя по всему хорошо ознакомлен с тарифами- так и должно быть — это норма?

+
+15: tigrovna; 23 травня 2018, 23:08; #

Если открыли картсчет- пользуйтесь. Когда он уже не нужен( закончились выплаты ) закройте этот счет. А некоторые закрывают или блокируют карту.

+
+15: tigrovna; 23 травня 2018, 22:54; #

В Ощаде все прозрачно, надо только вникнуть.
Для пенсионеров, например, вообще много всяких выгодных условий и они этим пользуются с удовольствием. Всегда можно зайти в отделение и задать вопросы или на горячую линию позвонить. Всегда расскажут и помогут

+
+16: 7889; 23 травня 2018, 23:13; #

Зачем Вы пишете капсом?
Зайти в отделение и попасть в километровую очередь из пожилых людей обсуждающих Сталина? Или позвонить на гар.линию 0800 которая почти всегда перегружена и Callback не предусмотрен…
Ощадбанк неудобен во всех отношениях — согласитесь, с этим тяжело поспорить :)

+
+15: tigrovna; 23 травня 2018, 23:26; #

Писать мне так удобно, в наших отделения все платят в терминалах. И дешевле и зайти можно в любое время суток. В кассе стоят люди за переводами денежными или оформляют документы разные( приватизацию, например ), платят за различные услуги и крупные суммы. На горячую линию вы, видимо давно не звонили, сейчас все очень быстро происходит. По подсказкам набираете цифры или соединяетесь с оператором. Не нравится ответ или не понятно, тогда я звоню еще раз- берет трубку уже другой оператор.
Что немного напрягает, так это сбои в программе- тогда приходится ждать или зайти в другой раз. Однако я почти все делаю онлайн- на диване. К депозиту, открытому онлайн, кстати, добавляются проценты за то что вы пенсионер+ за то что онлайн. Рукать надо по делу, а то многие идут в ощад поругаться и разгрузиться от стресса. Помните, как вы- так и к вам.

+
0: mary27; 25 травня 2018, 11:40; #

Хахах, вникать — ''это не наш метод''.
Надо прийти на ''минфин'', и рассказывать страшные сказки.
Кстати ''карта социальная, потому я не могу выбрать другой банк'' — просто замечательно.
Есть еще ''Эксимбанк'' и национализированные ''Приват'' и ''Укргазбанк''.
Так что, и с выбором проблем нет.
''Разруха — в головах''.

+
0: 7889; 23 травня 2018, 23:43; #

«ЕСЛИ ОТКРЫЛИ КАРТСЧЕТ- ПОЛЬЗУЙТЕСЬ»

Банк не имеет право выводить счет в минус за «мониторинг неактивного счета»

«В НАШИХ ОТДЕЛЕНИЯ ВСЕ ПЛАТЯТ В ТЕРМИНАЛАХ»

Так Вы работаете в одном из них?

«НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВЫ, ВИДИМО ДАВНО НЕ ЗВОНИЛИ»

Вчера звонил и результат нулевой — как и пару лет назад… к президенту дозвонится легче) и дело не в ivr меню!

«НЕ НРАВИТСЯ ОТВЕТ ИЛИ НЕ ПОНЯТНО, ТОГДА Я ЗВОНЮ ЕЩЕ РАЗ- БЕРЕТ ТРУБКУ УЖЕ ДРУГОЙ ОПЕРАТОР.»

Говорит о некомпетентности операторов.

Возможно Вы просто никогда не обслуживались в нормальных банках? С плюшками для пенсионеров не ознакомлен, но они есть не только в Ощаде.

+
0: dsn; 24 травня 2018, 4:19; #

Если вы таки будете и дальше пользоваться карточкой Ощада, то в вашем случае можно отключить sms- информирование, или, перевести на мобильные сбережения заначку в размере 2000 или больше. С каждой тысячи вам будет капать приблизительно по 5 грн. Тогда банк будет сам оплачивать свои услуги.

+
0: 7889; 25 травня 2018, 0:14; #

“перевести на мобильные сбережения заначку в размере 2000 или больше. С каждой тысячи вам будет капать приблизительно по 5 грн. “

Вы предлагаете оформить вклад и пополнять его… со временем я окуплю затраты на смс информирование? :) А то что процентная ставка — *** (простите за честность) и «держать» (а по другому и не назовешь)ден.средства для того чтобы не нести ущерб от бессмысленных тарифов на услуги это глупо, Вы не задумывались?
В этом и заключается проблема — то что прогрессивные банки предоставляют бесплатно, у Вас нужно «отбить».

+
+15: dsn; 25 травня 2018, 5:51; #

Вы наверное не поняли, я не работник Ощада. Мой совет касательно сбережений является решением из личного опыта.Ещё раз подчеркну: если вы таки и дальше будете пользоваться услугами Ощада, то тодга мой совет будет более уместен.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Ощадбанк

вероятно худший банк Украины.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: