Мінфін - Курси валют України

Встановити

Так что же делать с ЭПУ?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
LiliiaO 14 травня 2018, 14:50
Відділення за адресою: Київ, вул. Срібнокільська, 3-Г
Я переселенец инвалид. Повторно продлила группу, теперь бы получить или продлить пенсионное удостоверение, но не тут то было. Карту Ощадбанк выдает до 20 года, а удостоверние действует до 18. В итоге — пенсионный фонд не может заказать новое удостоверение или продлить его. Отправили в Ощад, чтобы там что-то сделали с этой картой, после чего произвели соединение с ПФ. Пришла в отделение, а сотрудники вообще не знают что делать с такой картой. Обещали выяснить в тот же день и перезвонить сообщить о результатах. И вот уже полторы недели не перезванивают. Так вот вопрос — у вас такие сотрудники все некомпетентные, что менеджерам не у кого узнать что сделать с картой, или безответственные (вопрос коим-то образом решился, но перезвонить никто не собирался)?
Пытаюсь дозвониться в отделение нового образца весь день, на телефон НИКТО НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ. Что уж там говорить об отделениях старого образца…
Ощадбанк
Відповідь банку
14 травня 2018, 17:16
Добрый день. Не понятен вопрос. Вы продлили карту и теперь пытаетесь продлить удостоверение. Могли бы Вы детализировать? Удостоверение это ЭПУ?

Коментарі - 2

+
0
LiliiaO
LiliiaO
14 травня 2018, 17:31
#
Да, удостоверение — это ЭПУ. Чтобы ПФ смог заказать мне повторно ЭПУ, Ощад должен что-то сделать со старым — аннулировать, удалить, я не знаю что, не я эту систему придумывала. После этого Ощад должен сделать связь с ПФ, чтобы ПФ увидел, что карту можно заказывать новую.
Менеджер в указанном отделении внимательно выслушала меня, сказала что не знает как это сделать и обязательно перезвонит мне. Уже полторы недели прошло, ничего так и не сделано. А мне нужно новое ЭПУ.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
14 травня 2018, 18:06
#
Ответили Вам в личные сообщения
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.6
EUR 44.15 45.15
Всі курси банку