Ощадбанк

Написати відгук

Про перевипуск картки

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Liya2014 2 травня 2018, 10:11

Користуюсь послугами Ощадбанку. Прийшов час перевипуску картки, про що мене повідомили через СМС-повідомлення. У повідомленні було вказано, що замовити перевипуск картки можна через систему Web-банкінг. Дослідивши усі можливі вкладки, такої послуги, як перевипуск картки не знайшла. Телефоную у відділення, з відділення мене відправляють на гарячу лінію. Після 40 хвилин тупих питань і переадресацій на інших співробітників виявилось, що мені потрібно йти у відділення. Питання: навіщо приходить СМС повідомлення, інформація в якому не відповідає дійсності. Раніше без проблем можна було замовити перевипуск картки через Web-банкінг, зараз — ні. І що робити мені, якщо у мене проблеми із вільним пересуванням (я людина з інвалідністю, маю неповний параліч правої частини тіла) і я не завжди маю можливість добратись до відділення? Гарно сервіс покращується. У плані інтернет-послуг Ощад займає останнє місце.

Відповідь банку

2 травня 2018, 17:29

Доброго дня. Функція перевипуску картки доступна в меню Сервіси. Попередньо на головному екрані необхідно натиснути на потрібну Вам картку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Qwerty1999; 2 травня 2018, 11:44; #

Напишите личное сообщение пользователю OschadbankUA

Может помогут сделать заявку на перевыпуск карты без посещения отделения.

+
0: MYKOLAYIV; 2 травня 2018, 14:45; #

Вообще-то за перевыпуск карты беспокоиться должен не клиент банка, а сам банк, где обслуживается данный человек. Карта уже должна быть в отделении, если срок старой подошел. Клиенты не должны заказывать карту свою на перевыпуск. Это прописано в инструкции. Лия, если у вас есть контактный номер банка, куда должна прийти Ваша карта (если нет, его не трудно узнать из инета), то смело звоните туда и уточняйте наличие карты.Думаю, Вам не откажут ответить -Да или Нет-, то есть есть или нет Вашей карты в отделении. Всё просто.Потом просто пойти(поехать) и получить карту. Не понимаю зачем вводят в заблуждение смс-ками? Просто стирайте их и не обращайте внимания. Успехов Вам!

+
0: Qwerty1999; 6 травня 2018, 11:08; #

«за перевыпуск карты беспокоиться должен не клиент банка, а сам банк»

После чего появляются истерические отзывы, типа — я банк ни о чём не просил,
а мне он самостоятельно перевыпустил карту.

А затем возможны и вариации, когда такую карту активирует сотрудник банка и использует по своему усмотрению,
а клиент вообще ни о чём не догадывается — ведь он ничего не заказывал в банке.

+
0: MYKOLAYIV; 6 травня 2018, 14:13; #

Сотрудник банка не может активировать перевыпущенную карту клиента не зная пин-код.

+
0: MYKOLAYIV; 6 травня 2018, 14:16; #

Перевыпуск карты делается за три секунды.Финансовый номер клиента доступен в БД сотрудника ощадбанка, позвонить клиенту и уточнить-большого труда не составит.

+
0: MYKOLAYIV; 2 травня 2018, 14:49; #

В отделении к телефону Вам надо попросить именно того специалиста, кто ответственен за карты. Поэтому Вас изначально и *отправили* на горячую линию. Либо сотрудник не компетентен в данном вопросе, либо просто был занят.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Всі курси банку

Ощадбанк

Про перевипуск картки

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: