Мінфін - Курси валют України

Встановити

Чо за х....?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
wir 27 квітня 2018, 11:46
Ребята, вы чего людей разводите?
Приходит, мне, короче, смс о том, что должен банку деньги. Карта зарплатная с кредитом, картой уже давно не пользуюсь, кредит не брал. Звоню оператору, обьясняю все. Мне отвечают, что это долг за подключенную услугу смс-информирование. Так вот эта «услуга» сожрала остаток средств на карте и полезла уже в кредит без моего ведома! Закрыть счет и отказаться от этой услуги могу только в отделении, которое открыло эту карту- так сказал оператор, несмотря на мои возражения, что живу за 1500 км от туда и поехать не могу…
Какое цивилизованное решение этой проблемы может предложить банк?!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 квітня 2018, 16:38
Добрый день!
Пополнить карту можно переводом с другой карты через онлайн сервисы, например, Ощад24/7. Дополнительно обращаем внимание, что услугу СМС информирования можно отключить.

Коментарі - 6

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
27 квітня 2018, 11:53
#
Для начала попробуйте вариант отсылки письменного заявления на почтовый адрес отделения, где открывали зарплатную карту…
Бывают варианты, когда отделения Ощадбанка закрываются и всех клиентов переводят либо в региональное управление либо разбрасывают по другим, ближайшим отделениям.
Поэтому для начала проверьте физическое существование отделения, где открывали зарплатную карту.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
27 квітня 2018, 13:46
#
Хороший совет
+
0
wir
wir
27 квітня 2018, 17:03
#
А как отключить услугу смс-информирования?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
27 квітня 2018, 18:25
#
Попробуйте зайти в Ощад24…
+
0
Olga2
Olga2
28 квітня 2018, 13:24
#
Отключить услугу смс-информирования можно, позвонив оператору 0-800-210-800 с финансового номера телефона. Оператор задаст пару вопросов, чтобы вас идентифицировать и отключит эту услугу.
+
0
wir
wir
28 квітня 2018, 14:18
#
Разобрался.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися