Мінфін - Курси валют України

Встановити

Работают хамки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
lonishchenko 14 березня 2018, 17:53
Відділення за адресою: Миколаїв, вул. Шевченка, 19
Сегодня зашла после 13 ч. в отделение по ул. Шевченко,19 в г.Николаеве. По вывиске в отделении обед в это время, но отделение было открыто. Терминал на оплату находится внутри возле касс в углу сразу при входе. Меня выгнали с отделения, обосновав тем, что обед и самой по терминалу оплачивать нельзя. Хотя я никому не мешала, сама бы оплатила, мне помощь офис-менеджера не нужна. (До этого я прекрасно приходила в обед и сама оплачивала, мне никто слова не сказал). Зачем тогда вы ставите терминалы возле касс, когда у сотрудников обед. поставьте в холле, чтобы люди в свой обеденный перерыв смогли прийти и оплатить.
Но в отделении хамки работают, однозначно.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 березня 2018, 10:44
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи. Мы выясним ситуацию. Дополнительно информируем, что с сотрудниками банка будет проведена работа по улучшению качества обслуживания.

Коментарі - 3

+
0
VladimirGold
VladimirGold
15 березня 2018, 0:51
#
«… я никому не мешала, сама бы оплатила, мне помощь офис-менеджера не нужна...»
Почему вы думаете только о себе и дальше своего носа отказываетесь что-либо понимать? Вам, может быть, помощь и не нужна. Но ведь кроме вас есть и другие клиенты, которые при закрытой кассе пойдут в терминал, у них будет что-то не получаться, и они начнут топать ногами, скандалить и требовать сотрудника, испортив персоналу отделения обед. Были случаи.
Ошибка персонала лишь в том, что не закрыли отделение. Терминал действительно должен стоять при входе, с круглосуточным доступом. Но этот вопрос не в компетенции сотрудников отделения Шевченко, 19.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
15 березня 2018, 13:11
#
Автору. А для кого вообще висит вивеска на входе. При этом если нет дополнительного отсека для терминала, то отделение в обед по инструкции должно быть закрыто. Кассы закрываются, люди выходят. В гос органах тоже самое. И никто Вас в обед не имеет право обслуживать. Был случай, когда люди в обед отказывались покидать помещения и сотрудникам приходилось вызывать наряд полиции, чтобы вывести толпу.
+
0
Володимир Степанчук
Володимир Степанчук
20 березня 2018, 17:02
#
Совершенно верно, обедать с открытыми дверями это некультурно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 38.35 38.8
EUR 41.85 42.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 38.35 38.8
EUR 41.85 42.5
Всі курси банку