Ощадбанк банк?

В конце сентября обратился Броварское отделение Ощадбанку по ул. Независимости 17 по поводу получения ипотеки. Менеджер расказал условия, распечатал кредитный калькулятор, сказал ждите я вам перезвоню. Проходит неделя, ни кто не звонит, набираю тел. Вы обещали перезвонить… Да, да ждите, еще неделя проходит, звонка нет. Менеджер ОЩАДБАНКА сказал, менеджер обязательно ..." Иду в центральное отделение банка г. Бровары. Женщина оперативно отвечает на все вопросы дает тел. менежера и отправляет в Киев, Киев, ул. Пушкинская, 45/2. Созвонился, приехал. Менеджер написала список документов. Привез. Опять список недостающих доков. Привез. Дальше круче. Там буква не там, слово не то, и тд. и тп. Все документы собрал к концу января. А теперь самое интересное! Все доки готовы Ждите! Я вам позвоню! Проходит неделя, звоню, ждите. Еще неделя, да, да, все хорошо!!! Последние три недели мой менеджер яна денисенко на контакт вообще не выходит. Телефонные звонки или сбрасывает или просто не отвечает. Такое впечатление, что звоню не в банк а на галимую контору! Извините других слов подобрать не смог! Кол центр тоже помог, ответ приезжайте в офис по адресу обращения.там закрытая зона вход для сотрудников по карточкам, конечно можно покуковать у двери. На календаре март, с момента обращения в банк прошло без малого пол года! Потраченное время! И денег на оформление доков! Ощадбанк это очень круто!