Ощадбанк

Написати відгук

Отказ в приеме платежа через кассу

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

natali4 29 січня 2018, 13:31

Відділення за адресою: Київ, вул. Васильківська, 38

На протяжении месяца в отделении № 10026/011 пыталась произвести оплату (платежи были на разные суммы свыше 8000,00 грн. и до 200,00 грн.) Без объяснения причин, кассир отказывается принимать платежи и отправляет оплачивать в терминал. Из объяснений и.о.начальника отделения — якобы не работает программа. Возникает вопрос: если проблема в программе, почему нет объявления, что бы люди зря не выстаивали две очереди?! и второй вопрос: если действительно не работает эта самая программа, почему когда не прошли платежи через терминал, сотрудник банка ВНЕОЧЕРЕДИ подошел и кассир провела операции через кассу!??
Ощадбанк — меняется внешне, но хамство и бестактность почему-то остаются. Сразу чувствуешь себя в прошлом. В той самом СССРовской сберкассе.

Відповідь банку

9 лютого 2018, 16:38

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. В ситуации разберемся.
Дополнительно отметим, что есть возможность проводить оплату, в том числе коммунальные платежи, через Ощад24/7, что значительно экономит время. А если проводить оплату по произвольным реквизитам в Ощад24/7, в таком случае комиссия отсутствует.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: StarFighter27; 29 січня 2018, 15:39; #

Извините, Натали. Но СССровскую сберкассу создают клиенты подобные Вам. Сейчас на дворе 2018 год (не 1991 г.). Есть у каждого интернет, есть в магазинах терминалы, веб-банкинг, портмоне. Чего уж только не придумано чтобы облегчить жизнь рядовому и не рядовому человеку.

А нет. Это наш народ не хочет развиваться. Он по привычке стоит с бабушками и дедушками в кассу, ради экономии 2 грн. А потом пишет здесь всякие наклепы, типа «возрождаем совок, СССР, Ленин жив...»

Если Вы умеете пользоваться инет(судя по написанию вашей жалобы), то будьте добры, оплатите свои суммы через интернет. Ваша ниша клиентов такая: «Закрой рот, холоп, встань на колени, последнее слово за мной».

+
0: natali4; 10 лютого 2018, 19:53; #

Я так понимаю, что Вы, уважаемый, большой поклонник Ощадбанка, только вот не зная подробной ситуации не стоит лезть с коментами. Для особо одаренных: мне нужно было указать подробное назначение платежа, что сделать может только кассир-операционист, при всех остальных способах оплаты это не возможно. И думаю, что живя в европейском государстве, я имею право высказывать свое мнение, замечания и тем более получать качественные услуги, за которые я плачу. И ещё: не стоит хамить, это далеко вас не красит.

+
0: StarFighter27; 11 лютого 2018, 0:38; #

Читая ваше сообщение здесь, как для особо одаренной, представляю что Вы творили там, раз огрызаетесь с работниками. И на заметку. Коммуналка не приоритет для Ощадбанка. Распоряжение сверху. Так что все жалобы и пожелания — к Пышному

+
0: natali4; 11 лютого 2018, 9:49; #

Бурная фантазия у вас как я погляжу… а вот только при чем тут комуналка.…

+
0: StarFighter27; 11 лютого 2018, 12:56; #

Ваши жалобы здесь все равно как крик в пустыне. Вы лучше сюда пишите
https://www.facebook.com/oschadbank/?fref=ts, а лучше еще сюда https://www.oschadbank.ua/ua/callback/ Да побольше… Авось снизойдут, почешутся, решат вашу проблему

+
0: natali4; 10 лютого 2018, 19:56; #

И ещё если касса не принимает платежи в принципе-об этом нужно уведомлять клиентов, это нормальное цивилизованное решение ситуации

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Отказ в приеме платежа через кассу

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: