Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отказ в приеме платежа через кассу

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
natali4 29 січня 2018, 13:31
Відділення за адресою: Київ, вул. Васильківська, 38
На протяжении месяца в отделении № 10026/011 пыталась произвести оплату (платежи были на разные суммы свыше 8000,00 грн. и до 200,00 грн.) Без объяснения причин, кассир отказывается принимать платежи и отправляет оплачивать в терминал. Из объяснений и.о.начальника отделения — якобы не работает программа. Возникает вопрос: если проблема в программе, почему нет объявления, что бы люди зря не выстаивали две очереди?! и второй вопрос: если действительно не работает эта самая программа, почему когда не прошли платежи через терминал, сотрудник банка ВНЕОЧЕРЕДИ подошел и кассир провела операции через кассу!??
Ощадбанк — меняется внешне, но хамство и бестактность почему-то остаются. Сразу чувствуешь себя в прошлом. В той самом СССРовской сберкассе.
Ощадбанк
Відповідь банку
9 лютого 2018, 16:38
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. В ситуации разберемся.
Дополнительно отметим, что есть возможность проводить оплату, в том числе коммунальные платежи, через Ощад24/7, что значительно экономит время. А если проводить оплату по произвольным реквизитам в Ощад24/7, в таком случае комиссия отсутствует.

Коментарі - 6

+
0
StarFighter27
StarFighter27
29 січня 2018, 15:39
#
Извините, Натали. Но СССровскую сберкассу создают клиенты подобные Вам. Сейчас на дворе 2018 год (не 1991 г.). Есть у каждого интернет, есть в магазинах терминалы, веб-банкинг, портмоне. Чего уж только не придумано чтобы облегчить жизнь рядовому и не рядовому человеку.

А нет. Это наш народ не хочет развиваться. Он по привычке стоит с бабушками и дедушками в кассу, ради экономии 2 грн. А потом пишет здесь всякие наклепы, типа «возрождаем совок, СССР, Ленин жив...»

Если Вы умеете пользоваться инет(судя по написанию вашей жалобы), то будьте добры, оплатите свои суммы через интернет. Ваша ниша клиентов такая: «Закрой рот, холоп, встань на колени, последнее слово за мной».
+
0
natali4
natali4
10 лютого 2018, 19:53
#
Я так понимаю, что Вы, уважаемый, большой поклонник Ощадбанка, только вот не зная подробной ситуации не стоит лезть с коментами. Для особо одаренных: мне нужно было указать подробное назначение платежа, что сделать может только кассир-операционист, при всех остальных способах оплаты это не возможно. И думаю, что живя в европейском государстве, я имею право высказывать свое мнение, замечания и тем более получать качественные услуги, за которые я плачу. И ещё: не стоит хамить, это далеко вас не красит.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
11 лютого 2018, 0:38
#
Читая ваше сообщение здесь, как для особо одаренной, представляю что Вы творили там, раз огрызаетесь с работниками. И на заметку. Коммуналка не приоритет для Ощадбанка. Распоряжение сверху. Так что все жалобы и пожелания — к Пышному
+
0
natali4
natali4
11 лютого 2018, 9:49
#
Бурная фантазия у вас как я погляжу… а вот только при чем тут комуналка.…
+
0
StarFighter27
StarFighter27
11 лютого 2018, 12:56
#
Ваши жалобы здесь все равно как крик в пустыне. Вы лучше сюда пишите
https://www.facebook.com/oschadbank/?fref=ts, а лучше еще сюда https://www.oschadbank.ua/ua/callback/ Да побольше… Авось снизойдут, почешутся, решат вашу проблему

+
0
natali4
natali4
10 лютого 2018, 19:56
#
И ещё если касса не принимает платежи в принципе-об этом нужно уведомлять клиентов, это нормальное цивилизованное решение ситуации
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Отказ в приеме платежа через кассу