Ощадбанк

Написати відгук

терминал списал деньги не выдав их! 2500грн и это детские

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Energodar1 19 січня 2018, 22:40

Відділення за адресою: Запорізька область, Енергодар, вул. Центральна, 4, прим. 130-А

21,11,17 в 18,10 банкомат списал деньги не выдав их! Я пришла снять детское пособие и переселенческие в размеры 2500 грн. терминал выдал ошибку — но деньги списал! на горячей линии сказали обратиться в отделение, что и было сделано на след. день. В итоге: 22 ноября было написано заявление о ошибочной транзакции, т.к. смс о списании денег пришло! в декабре пошла в отделение — там сказали, что инкассация не выявила лишней суммы. Вы что прикалываетесь?! я не сняла деньги и их не оказалось в банкомате! Развод на ровном месте. Попросила сделать видео обзор и проверить, что деньги не были сняты мной! в итоге 5 января 2018г. результата нет! Сегодня 19,01,2018г. пошла в очередной раз в отделение узнать о видео с банкомата. Результата опять нет, т.к. ответ должен прийти на почту управляющей ( мне так сказали). Но ее (управляющей) на рабочем месте не оказалось в 15-40! и опять ушла ни с чем. БАНК, ВЕРНИ ДЕТСКИЕ И ПЕРЕСЕЛЕНЧЕСКИЕ ДЕНЬГИ! Адрес: ул. Центральная, д.4
Город: Энергодар

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: VladimirGold; 20 січня 2018, 8:31; #

Выписку по счёту брали? Изучали? Каким образом данная транзакция отображена в выписке?
По сбойным транзакциям обычно должен быть автоматический возврат. Если его не произошло, то должно быть вмешательство специально обученного сотрудника. Скорее всего, что сумма заблокирована и висит на каком-нибудь техническом счёте (в таком случае излишка в банкомате не будет) и ждёт, когда же этот специально обученный сотрудник проснётся.

+
0: Energodar1; 20 січня 2018, 21:39; #

В банке сказали, что все прошло успешно, а то что вам не выехали деньги, так это мы не знаем почему. Смс пришло сразу, что деньги списаны, в банке тоже ее смотрели, у них на компе тоже все успешно. Получается, что сбоя то и не было. А то что денег нет — так вам не повезло! а как тогда узнать, что это за обученный сотрудник, с кого спрос тогда?

+
0: VladimirGold; 21 січня 2018, 9:22; #

Если по всем параметрам всё прошло успешно, а деньги не вышли, тогда должен быть излишек в банкомате. Полагаю, что на данном этапе вашим вопросом должна заняться СБ банка. Думаю, что представители банка дадут вам ответ на этом сайте. Если не удовлетворит — зайдите в центральное отделение в вашем городе, напишите заявление и себе оставьте копию.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.35	41.85
EUR	43.45	44.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Відгуки про Ощадбанку 📝 / терминал списал деньги не выдав их! 2500грн и это детские

Ощадбанк

терминал списал деньги не выдав их! 2500грн и это детские

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: