Сколько времени нужно, чтобы получить деньги с депозита?

Здравствуйте, я писал вам 15 декабря. Вы мне оперативно ответили, затем был звонок от Ощадбанка. Приятный женский голос пообещал, что в течение двух дней я получу деньги с депозита. Сказали, что были проблемы с программой, с которой работала операционистка. Но прошла неделя и деньги на счету так и не появились. Как мне подсказали знающие люди, работающие в другом банке, этот вопрос решается в течение одного дня, тем более депозит в гривнах. Что ещё нужно сделать, чтобы всё-таки получить деньги с депозита? Пошел уже третий месяц…