Ощадбанк

Написати відгук

ОЩАДБАНК не выдает социальну картку киянина

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Станислав Семашко 28 листопада 2017, 9:30

Відділення за адресою: Київ, вул. Малишка Андрія, 15/1

Я и моя жена киевляне пенсионеры. Ощадбанк не выдает нам социальну картку киянина.
Не отказывает в выдаче карточек, а просто не выдает. Вопрос тянется с сентября 2017.
Происходит это по такому сценарию:
никто не хамит, напротив очень доброжелательно и оперативно на очередную мою жалобу
предлагают:
« Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону,… Ми з'ясуємо ситуацію.»
Я добросовестно все пишу, так же оперативно приходит ответ:
«все выясним, ваш вопрос взят на контроль...»
тп
Дальше этого продвинуться не удалось, очередной отвечающий исчезает.
Причина невыдачи выясняется и уточняется уже 2 месяца.

Відповідь банку

28 листопада 2017, 11:22

Добрый день! Ответ на Ваше обращение был предоставлен в личных сообщениях.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: Luckymen; 28 листопада 2017, 10:45; #

А вы не пробовали еще где то писать кроме минфина? Например заказным письмом на предправления с уведомлением??

+
0: Станислав Семашко; 28 листопада 2017, 10:58; #

Ну степ бай степ (шаг за шагом) я никуда не тороплюсь и мне даже любопытно сколько банк будет тянуть с решением проблемы.
Конечно, если проблема не будет решена «внутри банка» напишу «выше»

+
0: Luckymen; 28 листопада 2017, 12:13; #

Я вам наперед скажу проблема не будет решена ну кончено если вы оформите платную карту либо купите у них страховку то решение придет быстрее, а если хотите бесплатно то тогда только ждать

+
0: Станислав Семашко; 28 листопада 2017, 13:29; #

Я могу только гадать об истинных причинах невыдачи карточки.
вообще то около 12 мил пенсионеров, и если бы не выдали карточки… ну хотя бы 1 %, то сайт бы уже дымился от возмущений. Этого нет.
Поэтому скорее все же частный случай какого то сбоя.
Вопрос в другом — затягивают решение вопроса, но я не опаздываю никуда,
И рано или поздно они вынуждены будут его как то решить.

+
+15: Luckymen; 28 листопада 2017, 15:05; #

Вы почитайте ветку ощада тут каждый третий отзыв о карте киявлянина и разных уловках ощада что бы ее не выдать или выдать платную

+
0: Станислав Семашко; 28 листопада 2017, 15:23; #

Мне уже позвонили и пообещали выдать.
Якобы, неприсвояемый номер присвоился и вопрос сдвинулся…

+
0: adast adast; 18 грудня 2017, 23:29; #

Что-мне подсказывает, что скоро и окажусь с Вами в схожом положении :)

https://minfin.com.ua/company/oschadbank/review/114230/

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.6
PLN	10.9	11.8
USD	42.05	42.5
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49	49.6
PLN	10.9	11.8
USD	42.05	42.5
Всі курси банку