Наплевательское отношение к клиентам

20.11.17 имела несчастье посетить отделение по адресу пр.Мира, 18 в г. Днепр. Пришла примерно в 8-30, огромная очередь и не работала ни одна касса. Перевод получала около часа, сначала в одной кассе проводили, потом направили в другую, где параллельно со мной обслуживали других клиентов. Кассир на рабочем месте, выдавая людям деньги, решала личные вопросы по телефону, руководитель отделения отказывалась как-то повлиять на ситуацию. Ужасное отделение, хуже трудно представить.