Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Плохая работа сотрудников колл-центра Ощадбанк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
voytushenko
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, зачем создали горячую линию 0800210800, если проблемы, возникающие после 19.00 вечера никто из сотрудников колл-центра решить не могут, а говорят заученную фразу -«обращайтесь в обслуживающее отделение банка». Какое отделение ощадбанка может меня обслужить в 20.00 вечера в субботу???? Почему по своей активной карте я не могу ни снять деньги в банкомате, ни пополнить мобильный телефон????
Горячая линия для того и существует, чтобы решать вопросы в нерабочее время отделений банка. Но только в ощадбанке «все делается для клиентов».
Ощадбанк
Відповідь банку
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Но, существуют ситуации, решение которых возможно исключительно через отделение банка, не зависимо от времени обращения.

Коментарі - 2

+
+10
papadedsashko
papadedsashko
18 листопада 2017, 20:36
#
Помоему Вы недавно на этом форуме. Все уже знают, что ощад — это отстой и *** -банк.

+
0
Руслан Чацкий
Руслан Чацкий
23 листопада 2017, 22:36
#
Действительно есть вопросы которые КЦ решать не может только консультировать это факт если была предоставлена информация что для необходимо обратится в обслуживающее отделения значит так и есть. А звонить по несколько раз с одним и тем же вопросом и слышать один и тот же ответ, а потом писать что «заученная фраза» это даже смешно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.35
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.5 51.35
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відгуки про Ощадбанку 📝 / Плохая работа сотрудников колл-центра Ощадбанк