Ощадбанк

Написати відгук

Автопролонгация депозитного договора с изменением ставки в одностороннем порядке Ощадбанком

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Вячеслав Терещенко 2 листопада 2017, 10:27

Відділення за адресою: Херсон, вул. Суворова, 26

У родственника пенсионный депозит в Ощадбанке.
Родственник проживает и работает за границей.
Срок депозита был 1 сентября.
Спустя несколько дней после 1 сентября собственник депозита явился в отделение Ощадбанка, с заявлением закрыть депозит. Ему объявили,… вообщем приходите 1 Сентября 2018 года — тогда и закроем.
Что б досрочно разорвать договор — необходимо форс-мажорные обстоятельства + обоснование. Например срочно нужны деньги на лечение — покажите справки с больниц, выписки и т.д. Собираешь пакет документов, отправляешь в Киев, их рассматривают 1-2 недели — потом дают вердикт.
Второй момент. Собственнику депозита каждый месяц приходит уведомление (когда смс, когда на Вайбер) о начисленных вознаграждениях за депозит. Так вот, в договоре ставка была 7%, а после пролонгации стала 3%. Никаких документов и изменении условий договора собственником депозита не было подписано!
Собственник депозита живет за границей, и не может дозвониться на горячую линии. Автодозвон с банка так-же не работает. Когда я обращаюсь в банк по просьба собственника депозита — мне отказывают в комментариях, т.к. звонок должен осуществляться с номера телефона собственника который указан в договоре.

Просьба правительство банка прокомментировать изменение ставки в одностороннем порядке.
Так-же хочу получить информацию какая процедура расторжения договора, и как можно максимально быстро это сделать.

Заранее благодарен!

Відповідь банку

2 листопада 2017, 11:43

Добрый день, Вячеслав.
Банк исполняет свои обязательства перед клиентом. Обслуживание депозита производиться на основании Договора. В нём указана информация о том, что пролонгация договора осуществляется по актуальным банковским ставкам на момент пролонгации.
Досрочное расторжение также регламентируется Договором, а именно, как Вы описали выше, в случае форс-мажора или крайней необходимости. Необходимо написать заявление в отделении банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: manson; 2 листопада 2017, 21:06; #

Все верно сотрудник банка написал.

+
0: Вячеслав Терещенко; 5 листопада 2017, 22:40; #

На каких условиях банк имеет право менять ставку с 7 до 3%?
Почему мне как вкладчику необходимо доказывать справками необходимость денежных средств?

+
0: OschadbankUA; 6 листопада 2017, 9:54; #

В случае окончания срока депозита банк лонгирует депозит по ставкам, актуальнім на момент лонгации. Банк и клиент должны выполнять свои обязанности согласно договора — условия досрочного расторжения указаны в нём.

+
0: 55973083; 13 листопада 2017, 23:29; #

В случае окончания срока депозита банк лонгирует депозит по ставкам, актуальнім на момент лонгации… и далее по тексту договора: «… що діятимуть у Банку по даному виду вкладу на момент подовження». За договором день повернення депозиту – 11 жовтня 2017 року, вид вкладу «Класичний». Станом на 11 жовтня 2017 року офіційна інформація щодо дії виду вкладу «Класичний» ні на сайті Ощадбанку, ні у його відділеннях у місті Харкові відсутня. Банк здійснив автопролонгацію договору по вкладу «Класичний» — було 17%, стало 12%. Банк, де оприлюднена інформація про дію цього виду вкладу?
Банкам забороняється в односторонньому порядку змінювати умови укладених з клієнтами договорів, зокрема, … зменшувати розмір процентної ставки за договорами банківського вкладу (крім вкладу на вимогу), за винятком випадків, встановлених законом». – Це ст. 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність». «Умова договору щодо права банку змінювати розмір процентів на строковий вклад в односторонньому порядку є нікчемною» — це п.4 ст.1061 Цивільного кодексу України. Чи не означають ці приписи чинного законодавства України, що умови договорів вкладу про його автоматичне подовження незалежно від розміру процентної ставки (у т.ч. і у разі її зменшення) є нікчемними? Може Банк також повинен виконувати свої договірні зобов’язання і дотримуватися вимог чинного законодавства? Мабуть, про це варто запитати і у Нацкомфінпослуг.

+
0: OschadbankUA; 14 листопада 2017, 10:04; #

Добрый день!
У Вас есть возможность ознакомиться со ставками на сайте Ощадбанка в разделе «депозиты». Под условиями депозитов есть файл: «Процентні ставки, що застосовуються для договорів в момент їх пролонгації»
Ссылка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/deposit/my-deposit/

+
0: Вячеслав Терещенко; 14 листопада 2017, 13:56; #

Это не «процентні ставки», это слезное выделение семейства кошачих!
Если нарушаются права вкладчика, по ст.55 Закону України «Про банки і банківську діяльність», тогда подскажите пожалуйста, каким способом можно быстро закрыть пенсионный депозитный вклад?

+
0: OschadbankUA; 14 листопада 2017, 14:02; #

Добрый день, Вячеслав. Что именно банк нарушил в ст. 55?

Стаття 55. Регулювання відносин банку з клієнтом
Відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком.
Банк зобов'язаний докладати максимальних зусиль для уникнення конфлікту інтересів працівників банку і клієнтів, а також конфлікту інтересів клієнтів банку.
Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.
Банкам забороняється в односторонньому порядку змінювати умови укладених з клієнтами договорів, зокрема, збільшувати розмір процентної ставки за кредитними договорами або зменшувати її розмір за договорами банківського вкладу (крім вкладу на вимогу), за винятком випадків, встановлених законом.
{Статтю 55 доповнено частиною четвертою згідно із Законом № 661-VI від 12.12.2008}
У разі виконання банком функцій повіреного, агента, іншого представника або посередника із залучення коштів фізичних осіб на користь третіх осіб (включаючи небанківські фінансові установи) банк зобов’язаний попередньо ознайомити у письмовій формі фізичних осіб про те, що такі кошти не є банківським вкладом фізичної особи, на який поширюються гарантії, встановлені Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб».

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Автопролонгация депозитного договора с изменением ставки в одностороннем порядке Ощадбанком

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: