Мінфін - Курси валют України

Встановити

ЖАЛОБА!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Nataliia85 27 жовтня 2017, 13:17
Відділення за адресою: Київ, пр-т Маяковського, 63/12
Добрый день!

28.09.17г. моя мама обратилась в отделение Ощадбанка (пр. Маяковского 63/12) по причине окончания срока действия карточки Киянина. Менеджер Татьяна уговорила маму внести в кассу банка 50 грн., что ускорит получение новой карточки Киянина, через 10 дней карточка будет готова!

По истечению 10 дней, мама пришла в отделение, Татьяна сказала что карточка ещё не готова! Приходите через пару дней…

Так, маму кормят «завтраками» по сей день!!!

Состоянием на сегодня карточки у мамы на руках — нет! Месяц, как все это длится… Сотрудники банка разводят руками.

Прошу разобраться с данным вопросом, уведомить меня письменно о проведённой работе.

Спасибо!
Ощадбанк
Відповідь банку
27 жовтня 2017, 15:15
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО Вашей мамы и её контактный номер телефона. Также уточните, Карта киевлянина пенсионная?

Коментарі - 2

+
0
ekstrimal
ekstrimal
27 жовтня 2017, 13:44
#
Проблема была описана в отзывах ренее. И это следствие временного отсутствия пластиковых карточок. Так что проблема не может быть решена скорее чем они поступят в сам банк. Не думаю что банк создал эту проблему намеренно. Форс мажорные обстоятельства. Думаю что вопрос будет решён как только будет такая возможность.
+
0
Nataliia85
Nataliia85
27 жовтня 2017, 14:16
#
Озвучьте сроки, на когда ждать карточку?! Что за 50 грн, просят вносить ваши сотрудники через кассу банка, для ускорения получения карточки?!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися