Мінфін - Курси валют України

Встановити

отвратительнЫй банк

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Sergey olioinvest 18 вересня 2017, 13:57
заказана зарплатная карточка. 17 дней карточка не выпущена, работники банка не компетенты ответить когда будет готова, ссылаясь на то что проблемы с выпуском пластика. по паспорту с карт.счета отказываются выдать зарплату, т.к.у них такой услуги нет. сотрудники банка ведут себя по хамски. не рекомендую никому иметь дело с ощадбанком
Ощадбанк
Відповідь банку
18 вересня 2017, 14:46
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сотрудники сообщили, что карта не просто не доставлена, а даже не выпущена? Обращались с этим вопросом в контакт-центр?

Коментарі - 8

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 вересня 2017, 14:02
#
«по паспорту с карт.счета отказываются выдать зарплату, т.к.у них такой услуги нет.»

Рекомендую ознакомиться, особенно в части текста ДБКО Ощадбанка — там всё чёрным по-белому, да ещё и должна где-то стоять не только ваша подпись, но и подпись безответственного сотрудника банка, заверенная печатью…

Всё тайное рано или поздно становится явным

см. п. 6.1 и 6.5
+
0
VladimirGold
VladimirGold
18 вересня 2017, 14:32
#
Договор с номером картсчёта + ДКБО + вызов полиции в отделение и написание заявления = получение денег
+
0
Sergey olioinvest
Sergey olioinvest
18 вересня 2017, 15:09
#
Да, именно, не выпущена, более того, сначала назвали первые и последние цифры карты, весь номер карты сказали сообщат в смс. нужно подключится к смс-банкингу. подключили. после этого сказали что карта не выпущена. это грубое нарушение моих прав. прошу учесть это обращение официальным, и нерешение этой проблемы приведет сотрудников отделения в т.ч.и управляющей отделением в суд.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 вересня 2017, 15:27
#
У вас в договоре на выпуск и обслуживание пластика есть номер карточного счёта — он начинается на 2625.
Вот на этом счёте и храняться ваши деньги в Ощадбанке и снять их можно многими способами — самый простой через кассу банка по номеру счёта…
Это право прописано в ДКБО — пункты вам озвучивались.
Чего вам ещё не хватает для полного счастья…

Какой суд — приходите и снимаете со счета деньги.

Можете через терминал или Ощад24 перевести в другой банк, но за это надо будет заплатить комиссию за перевод.
+
0
Sergey olioinvest
Sergey olioinvest
18 вересня 2017, 15:39
#
Вижу что написано, и спасибо Вам за советы. так вот в отделении отказываются это выполнять. на гарячей линии безрезультатно
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 вересня 2017, 20:12
#
Номер отделения озвучьте пожалуйста на форуме…

Продублируйте свою жалобу на сайте Ощадбанка по адресу

Ощадбанк — обратная связь

выберите закладку «напишите нам» и удачи…
+
0
Sergey olioinvest
Sergey olioinvest
19 вересня 2017, 7:55
#
Адрес отделения: проспект Моторобудівників, 32, М. Запоріжжя, Запорізька область,
Телефон: 0612 872 202
по этому номеру трудно дозвониться, зачастую просто не берут трубку. жалобу на сайте писал, кроме стандратных фраз обращаться на горячую линию, ничего нет. а горячая линия… передасты. никаких вопросов не решают… всем небезразличным огромное спасибо. о результатах сегодня напишу.
+
0
Sergey olioinvest
Sergey olioinvest
19 вересня 2017, 15:12
#
Всем огромное спасибо за помощь в решении вопроса. конфликт исчерпан, надеюсь сотрудники ощадбанка впредь до подобных ситуаций не доведут
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися