Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк «любит» своих клиентов

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Ragulin 25 серпня 2017, 15:12

Добрый день, накипело, не в первый раз сталкиваемся с без различие к клиенту касается коллцентра, в место перевыпуска карты они её ЗАБЛОКИРОВАЛИ не о*ренели ли там все я личные деньги снять не могу, на кассе посылают звонить операторам а операторы посылают в отделение ЭТО НОРМАЛЬНО???? Дальше еще лудьше заблокировали доступ в 24/7 видетели они посчитали подозрительные операции проходящие через карту не перезвонил уточнить корректность проводимой операции у клиента. Дальше при многих звонках в коллцерт они тупо сбрасывают или ОПЯТЬ посылают в отделение. УЖАСНО!!!

Відповідь банку

29 серпня 2017, 9:55

Добрый день! Когда Вы перевыпускаете карту, она автоматически становится неактивной. Вы можете получить денежные средства со счета обратившись в отделение с паспортом, дополнительно Вам необходимо будет перезвонить в контакт-центр для уточнения части номера новой карты.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Ragulin; 25 серпня 2017, 15:53; #

Вопрос по блокировки доступа так и не решился.Прошу руководство связаться с нами.

+
0: 19036256; 27 серпня 2017, 14:25; #

Что значит вместо перевыпуска карты -заблокировали? Это обычная процедура.И вопрос не решиться, пока не будет у Вас на руках новая карта.Деньги можно получить со счёта, который не блокируется, и к этому же счёту прикрепят новую карту… Сомневаюсь в блокировке доступа Ощад 24/7, скорее всего не правильно введён пароль, в котором при регистрации, хоть одна буква, должна была быть заглавной.Не знаете элементарного, а уже накипело.Ждите получения новой пластиковой карточки и никуда не звоните.

+
0: Ragulin; 31 серпня 2017, 17:06; #

То и значит, что в место перевыпуска карточку просто заблокировали, спасибо что в отделении банка нам помогли решить ситуацию то бы ждали когда карточку сделают.

+
+7: Qwerty1999; 25 серпня 2017, 19:05; #

Перевыпуск карты — выпуск новой карты взамен старой.
При регистрации заявки на перевыпуск — старая карта автоматически блокируется.
Чтобы действующую карту не блокировать обычно заказывают выпуск дополнительной карты, но это платная услуга и не все готовы лишние 10 гривен потратить.

+
+1: StarFighter27; 25 серпня 2017, 20:56; #

А вы пожалуйтесь на операторов колл-центра. Был случай когда я им звонил и задал простой вопрос — на каком основании они говорят клиентам что те могут снять со своего счета деньги, если даже счет не открыт и карточка не готова или получить депозит не зная сколько у тебя в кассе на данный момент денег? Был ответ «Ага, а если мы клиентам ничего не пообещаем и не скажем, то они (клиенты) на нас будут жаловаться. А зачем на это надо? Вы у себя в отделении разбирайтесь»(дословно). Как Вам?

+
+7: Qwerty1999; 25 серпня 2017, 21:04; #

Если договор подписан, то карточный счёт уже открыт не зависимо от готовности карточки.

Узнать остатки по своим счетам можно хоть у экономиста хоть в кассе либо через Ощад24.

Так что не надо свою безграмотность сваливать на операторов.

+
0: Ragulin; 29 серпня 2017, 10:11; #

На каком основании заблокировали доступ в Ощад 24/7??? В коллцентр обращались сказали помочь не могут!!! Объясните как дальше поступать, если даже в отделении банка нам помочь не смогли?

+
0: Qwerty1999; 29 серпня 2017, 10:50; #

Ощад24 без активных карт не работает.
Поэтому поживите некоторое время без него.
Выписку по оборотам за последний календарный месяц можете взять в отделении банка бесплатно.
Как снять деньги со счёта 2625 без наличия карты — обсуждалось тысячу раз.
Нет смысла толочь воду в ступе.
Удачи.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку