Ощадбанк

Написати відгук

Работа Ощад24/7

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

1984Aleksandr 15 серпня 2017, 11:45

Веб 24/7 Ощада наверное самый ужасный.
Сегодня пытался раз 10 провести платеж (из них 4 раза заново вводил все реквизиты) с т/с через 24/7, постоянно выпадали некие ошибки, в итоге с меня списали комиссию, но платеж так и не прошел ни разу.
Плюс ко всему на официальном сайте комиссия укзана 0,2%, а уже в веб-банкинге 0,5%…
В контакт центре не видят мои счета — мол обращайтесь в то отделение где открывали счет (((

Відповідь банку

22 серпня 2017, 15:52

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как можно понять с Ваших комментариев, платёж таки прошёл, но дважды. В данном случае необходимо ожидать окончания расследования по заявлению-претензии, которую Вы написали.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: 19036256; 15 серпня 2017, 14:21; #

Нормально пользуюсь WEB-банкингом Ощад 24/7, комиссия 0,5%, но не меньше 3грн., при вводе реквизитов, если что-то не получалось, то при повторных проведениях оплаты, реквизиты сохранялись(не вводила заново)и я просто их вставляю.Если у Вас выпадали ошибки, проверьте в ЛИМИТАХ, какие суммы разрешены проводить в течении суток? Перед проведением, изменяйте(сами, без посещения банка)лимит оплаты, и платежи будут проходить.

+
0: 19036256; 15 серпня 2017, 15:47; #

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1354303331291582&set=p.1354303331291582&type=3&theater

+
0: 1984Aleksandr; 15 серпня 2017, 16:59; #

Продолжение истории. Вечером при запрашиваем выписки оказалось что платеж «ушел» 2 раза, при этом денег на счету не было Теперь мне нужно тратить свое время и бежать в отделение, писать заявление притензию на возврат «несуществующего» платежа и комиссии

+
0: 09104; 21 серпня 2017, 20:08; #

«Бежать, писать...». Вопрос в том, какой платёж. Если коммуналка, то получатель платежа учтёт его в дальнейших начислениях и вычтет. А денег на счету могло не быть, поскольку пополнение через кассу или терминал не совпадают с фактическим временем зачисления средств на счёт. Я полагаю, что Вы не пытались расплатиться пустым кошельком и не рассматриваю компьютерные глюки.

+
0: 1984Aleksandr; 22 серпня 2017, 14:55; #

Пополнял я карту 1 раз. Перечислял с 2625 на 2620 — 1 раз, но почему то деньги списались с 2625 — 1 раз а на 2620 зашли 2 раза…
Заявление я все таки написал, но при этом меня сначала пытались убедить что я сам дурак и мол мы не причем и бегите теперь в страховую, пусть они возвращают платеж акомиссию мы вернем т.к. вы дурак. Но когда я сказал что мне даже хорошо что платеж прошел 2 раза и в следующем году платить не буду, а вот сумму моего платежа банк спишет с прибыли отделения, тогда уже с неохотой взяли с меня заявление.
ПС: прошла уже неделя, а с банка со мной так никто и не связался.
#Змінюється країна — Ощад без змін

+
0: 1984Aleksandr; 13 жовтня 2017, 9:21; #

Прошло 2 месяца результата от Ощада ноль. За это время успел связаться со страховой и вернуть назад второй неверный платеж. А Ощад так до сих пор не ответил мне по моему заявлению, не вернул неверную комиссию и не забрал себе назад неверно перечисленные на счет деньги. Видать для госбанка 1100 это не деньги

+
0: Olga Makarova; 27 вересня 2018, 14:21; #

Здравствуйте. Оплата за квартплату проходит, но на следующий день возвращается назад по причине — закрыт счет получателя.Почему его закрыли?

+
0: 19036256; 21 жовтня 2018, 16:35; #

Ольга Макарова, если счёт получателя закрыт, то это вопрос не к банку, а получателю.Например организация Облэнерго, в июле изменила счёт, и мне вернулись деньги, я узнала новый счёт оплатила и оплату приняли.Совет -узнайте в той организации, за что Вы платите, новый счёт.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Ощадбанк

Работа Ощад24/7

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: