Ощадбанк

Написати відгук

Перевод карты в другое отделение. Личный опыт

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

cs100675jvv 26 липня 2017, 11:12

Відділення за адресою: Вінниця, пр-т Юності, 45-А

Моя мама, довольно пожилая, получает военную пенсию в Ощадбанке. Карта обслуживается в Виннице в центре города на Соборной. 2 года назад мы решили перевести канту на ближнее к ее дому отделение — на проспекте Юности. Когда получали карту я попытался выяснить как это сделать. Мне разъясниил что просто за месяц до перевыпуска нужно позвонить на телефон поддержки и попросить отправить карту на нужное отделение. Ок. поставил себе напоминаловку, и ровно за месяц до даты перевыпуска звоню. Как и следовало ожидать, мне отвечают что для перевода карты нужно идти в то отделение, куда мы хотим перевести карту и писать там заявление. Просто так переслать они могут за дополнительную плату.
Ну хорошо. Год назад идет в отделение на Юности и пишем заявление на перевод карты. Девочки при нас что-то в комплексах меняют и клятвенно обещают что следующий перевыпуск мама может уже забрать карту у них на отделении…
Как вы думаете, куда пришла карта?
Правильно! На отделение на Соборной. Никуда ее не перевели. И доставить на ближнее отделение ее могут за 75 грн.
Браво! Замечательный банк!
Я уверен что банк сейчас в ответ напишет что нужно было с заявлением съездить в центральный офис Ощада в Киев и там подать его или еще что-то в этом духе.
Желаю всему нашему правительству обслуживаться только в этом чудесном банке. тогда они не будут заставлять людей там обслуживаться.

Відповідь банку

26 липня 2017, 11:43

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения причины возникшей проблемы просьба предоставить ФИО и контактный номер телефона Вашей мамы

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: 19036256; 26 липня 2017, 13:47; #

Из моего опыта: В договоре с Ощадбанком(найдите и прочтите тарифы-переадресация карты в другое отделение стоит 75грн, ничего секретного, просто мы не любим читать договора)Мне в банке посоветовали, и я уже так сделала-перед перевыпуском карты, написала заявление на закрытие старой карты(счёт остаётся тот же)и открытие новой карты и обслуживания меня на нужный адресс, удобного для меня отделения.Вся эта процедура обошлась мне бесплатно.Карту получила(уже на три года)пришло СМС об отключении услуги СМС на старой карте, и о подключении СМС обслуживания на новой карте.Я тоже пенсионерка, моложе Вашей мамы, но нормально пользуюсь WEB-банкингом, новую карточку зарегистрировала там и пользуюсь новой.Нормальный банк, и меня никто не заставлял, я например сама его выбрала три года назад.

+
0: Andrey65555; 27 липня 2017, 10:19; #

Одна деталь. Вам открыли в новом отделении новый счет? И с ним Вы поехали в Пенсионный фонд, чтобы начисляли пенсию уже на новый счет? Насколько мне поясняли, что сквозных счетов в Банке нет. И нельзя по заявлению ПРОСТО перейти на обслуживание в другое отделение.

+
0: 19036256; 27 липня 2017, 17:33; #

Нет, как пишу выше, счёт остаётся тот же, и в ПФ я не ездила, и Вы не ищите лишнее.МОЖНО перейти в другое отделение для обслуживания.Я же перешла.Написала заявление о том, что я прошу обслуживать меня и мой банковский счёт в этом отделении.Старую карту-банк заблокировал, а потом закрыл, и через две недели на новой карте(со старым счётом)все деньги перенаправлены со старой карты, проверила всё по СМС и по выпискам ОЩАД24/7, Там указан один мой счёт, и рядом номера карт-старая карта выделена серым цветом, а активная -голубым.

+
0: 19036256; 27 липня 2017, 17:37; #

У меня один счёт, и на нём -основная карточка, виртуальная и «Моя картка».

+
0: 19036256; 27 липня 2017, 17:49; #

Сейчас проверила, по поводу «Моя Картка» -нет -счёт другой, мне в банке предоставили и счёт и карточку, а по основной всё правильно слева один счёт и справа, прямоугольники по очереди с номерами -старая в сером цвете, виртуальная и третья активная новая голубого цвета.

+
0: 19036256; 27 липня 2017, 18:11; #

Andrey65555, Когда я переводила получение пенсии матери от почтальона в банк, при первичном открытие счёта ДА, в ПФ отправила по почте,«рекомендованым письмом»письмо о просьбе начислять пенсию матери на тот открытый счёт.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Перевод карты в другое отделение. Личный опыт

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: