Ощадбанк

Написати відгук

Не могу вернуть собственные деньги

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Ivasylenko 17 липня 2017, 14:34

Відділення за адресою: Київ, вул. Саксаганського, 45

Добрый день. Пишу здесь, потому что уже не знаю, куда обращаться. 16.06.2017 я обратилась в отделение Ощадбанка на Саксаганского, хотела оплатить коммунальные услуги через терминал, когда денежная сумма в размере 4600 тыс. грн. была внесена в аппарат, он завис и не выдал квитанции, уточнили в кассе-оплата не прошла. Вот спустя месяц я до сих пор не могу вернуть деньги. В отделении меня кормят завтраками и мифическим разговором с начальником отделения, который ни разу не удосужился позвонить и его никогда нет на рабочем месте. Подскажите, как решить этот вопрос? Куда обратиться за помощью? Я клиент Вашего банка в итоге дертва похабного отношения сотрудников к своим обязанностям и почему я должна ждать месяц, а в моем случае и больше, возврата собственных денег? На ком лежит ответственность контроля по подобным ситуациям?

Відповідь банку

17 липня 2017, 15:10

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
+1: Qwerty1999; 17 липня 2017, 16:39; #

Клиент какой-то пошёл полностью дезориентированный.
А в чём проблема написать письменное заявление и указать в нём сумму не в 4600 тыс гривен а просто 4600 гривен.
И отдать эту заяву начальнику отделения а копию отправить председателю правления Ощадбанка.

+
0: Ivasylenko; 17 липня 2017, 22:17; #

Благодарю за подсказку, постараюсь быть более ориентированным клиентом и посмею уточнить, куда таки отправить копию заявления с указанной суммой в 4600 гривен? Вы владеете почтовым адресом председателя правления или почтовым? Так поделитесь!

+
0: Сергей Петрович; 18 липня 2017, 12:31; #

Сейчас такая «коммуналка», что 4600 тыс грн-это вполне реальная сумма... (а тем более-Киев!)

+
0: Qwerty1999; 18 липня 2017, 14:46; #

Сказочник.
Возьмите свои квитанции и озвучьте суммы к оплате за июнь 2017 года.
Могу поспорить, что и тысячи не насобираете, зато привирать — все мастаки…

+
0: Qwerty1999; 18 липня 2017, 8:55; #

На странице, где опубликован ваш отзыв слева под логотипом Ощадбанка есть меню подсвеченное синеньким и одна из строчек гласит — «страница банка».
Тыкаете туда мышкой и попадаете на минфиновскую страницу Ощадбанка, где вверху есть ФИО и должность руководителя банка а пролистав немного ниже находите почтовый адрес головного офиса банка и его полное наименование.
Есть в интернете ещё и сайт самого Ощадбанка и там есть раздел «Контакты».

+
0: svetik140971; 18 липня 2017, 11:23; #

У меня аналогич. ситуация, длится с марта месяца, никто ничего не возвращает и не перезванивает. В отделении мне говорят, что у них не хватает людей, которые этими проблемами занимаются. Мне уже приходят письма с предупрежд., что подадут на меня в суд, за не уплату комм. услуг, все из-за этого госуд.банка., так что ждать будете долго, если вообще дождетесь вернут ли вам деньги

+
0: Ivasylenko; 19 липня 2017, 15:07; #

Уже вернули деньги, на следующий день утром, после обращения с отзывом, совпадение? А по-поводу суммы, так естественно, это оплата коммунальных услуг не за месяц и не за одну квартиру. За подсказку-спасибо.

+
0: svetik140971; 19 липня 2017, 15:41; #

Повезло Вам, мне с апреля не возвращают

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.8	49.5
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.45
Всі курси банку

Ощадбанк

Не могу вернуть собственные деньги

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Ощадбанку

Курс валют в Ощадбанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: