Мінфін - Курси валют України

Встановити

Некомпетентность банка!!!!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
AnnaLazorenko 10 березня 2017, 11:57
Відділення за адресою: Київ, вул. Горького, 105-А
Два месяца назад мною была произведена через Терминал быстрого обслуживания оплата ком. услуг… Но оплата не прошла, из-за сбоя в работе Терминала… и сотрудник банка предложила оформить заявку на возврат денег на мою кредитную карту… И по сегодняшний день мне денежные средства не вернули… На мои обращения в банк, мне говорят что моя заявка в отработке… Сколько отработка может длится!!! На телефон указанный на сайте не отвечают…
Ощадбанк
Відповідь банку
14 березня 2017, 16:11
Добрый день! Заявление на спорную транзакцию обрабатываются до 45 дней

Коментарі - 1

+
0
Anon ymous
Anon ymous
16 травня 2017, 13:31
#
Можете уточнить дату написания заявления и мы отсчитает от нее 45 дней. По моему мнению сотрудник банка не понимает, что фраза «два мсяца» — имеет больше чем 45 дней!
И на заметку: Статтею 20 Закону України «Про звернення громадян» встановлено загальний термін розгляду звернень громадян, зокрема не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, — невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися