Жалоба
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
В городе Киеве ул. Энтузиастов 11, 19.01.2017. пополнял счет интернета в ощадбанке через терминал, деньги терминал снял, но не пополнил. Менеджер развел руками и сказал что ничем помочь не может. Написал заявление сказали возврат будет через 3 недели, месяц прождав пришли в банк, мне сказали что рассмотрели заявление только за ноябрь месяц. Мое заявление неизвестно когда будет расмотренно. Очень долго сотрудничала с ощадбанком, но в связи с данной ситуацией очень разочарована.
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
Відповідь банку
28 лютого 2017, 16:26
Добрый день, Нина. приношу извинения за неудобства. Срок рассмотрения подобных заявлений — до 45 дней. Пожалуйста, напишите мне в личные сообщения Ваше ФИО и контактный номер телефона для связи.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 1
К сожалению, с терминалами глюки бывыают. В Вашем отделении, скорее всего, просто неисправный терминал, который купюры ест, а на счёт получателя не зачисляет, да ещё и чек не выдаёт. А интернет можно совершенно спокойно пополнять через ПОРТМОНЕ или в крайнем случае через терминал Привата. Достаточно указать номер договора. Хотелось бы, чтобы в таких ситуациях пострадавших не оставляли без компенсации материального ущерба.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися